Заказ клинистил: отказ и доставка курьером, проблемы с отменой

Я заказал капсулы клинистил через курьера, но не могу связаться с номером, чтобы отказаться.

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы заказали товар и хотите отказаться от него, согласно законодательству Российской Федерации у вас есть право на отказ от договора купли-продажи. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу и уведомить его о своем решении отказаться от покупки. Если продавец не отвечает на ваш звонок, вы можете отправить уведомление о расторжении договора по электронной почте или другим способом связи, который предусмотрен в условиях договора. В случае, если продавец не согласен с вашим отказом, важно сохранить всю переписку и доказательства отправки уведомления.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам может понадобиться:
- Договор купли-продажи или другой договор, заключенный между вами и продавцом.
- Все письма, сообщения и звонки, связанные с отказом от товара.
- Доказательства отправки уведомления о расторжении договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса РФ, Статья 26 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, я не могу предоставить точный ответ на ваш вопрос без дополнительной информации. Для того чтобы определить применимые статьи закона, мне нужно знать больше деталей о вашей ситуации. Пожалуйста, уточните следующие вопросы:

  1. Какое именно действие вы хотите совершить (отменить заказ, отказаться от доставки и т.д.)?
  2. Какая компания или организация является продавцом и/или курьером?
  3. В каком регионе или городе вы находитесь?

Без этой информации я не смогу указать конкретные статьи закона, которые применимы в вашем случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы