Заказ клинистил: отказ и доставка курьером, проблемы с отменой
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3839387
Ответы юристов (2)
Если вы заказали товар и хотите отказаться от него, согласно законодательству Российской Федерации у вас есть право на отказ от договора купли-продажи. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу и уведомить его о своем решении отказаться от покупки. Если продавец не отвечает на ваш звонок, вы можете отправить уведомление о расторжении договора по электронной почте или другим способом связи, который предусмотрен в условиях договора. В случае, если продавец не согласен с вашим отказом, важно сохранить всю переписку и доказательства отправки уведомления.
Для решения данной ситуации вам может понадобиться:
- Договор купли-продажи или другой договор, заключенный между вами и продавцом.
- Все письма, сообщения и звонки, связанные с отказом от товара.
- Доказательства отправки уведомления о расторжении договора.
Статья 497 Гражданского кодекса РФ, Статья 26 Закона РФ «О защите прав потребителей»
К сожалению, я не могу предоставить точный ответ на ваш вопрос без дополнительной информации. Для того чтобы определить применимые статьи закона, мне нужно знать больше деталей о вашей ситуации. Пожалуйста, уточните следующие вопросы:
- Какое именно действие вы хотите совершить (отменить заказ, отказаться от доставки и т.д.)?
- Какая компания или организация является продавцом и/или курьером?
- В каком регионе или городе вы находитесь?
Без этой информации я не смогу указать конкретные статьи закона, которые применимы в вашем случае.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы