Заказ и возврат кухонного гарнитура: оплата, договор, сроки и проблемы связи с компанией

"Почему я до сих пор не получил заказанный мной кухонный гарнитур, несмотря на то, что я оплатил 70% стоимости и заключил договор? Каковы причины задержки поставки и почему компания не отвечает на мои звонки и сообщения? Есть ли возможность вернуть деньги и какими способами это можно сделать?"

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право потребовать возврата денежных средств. Согласно статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если продавец не исполнил обязательства по поставке товара, покупатель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег, предоставив доказательства оплаты (квитанцию, платежное поручение и т.д.), копию договора и иные доказательства в письменной форме, подтверждающие вашу правоту.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора о покупке кухонного гарнитура
- Документы, подтверждающие оплату (квитанция, платежное поручение и т.д.)
- Письменные доказательства, свидетельствующие о невыполнении продавцом своих обязательств

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы