Проблемы при сборке кухонного гарнитура: отсутствующий шкаф и нехватка конструкции

Что мне делать, если я купил кухонный гарнитур, начал его собирать через три недели, а обнаружил отсутствующий шкаф? Есть только фасады, но нет конструкции. Какие дальнейшие действия следует предпринять?

| Владимир, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу и уведомить его о проблеме с отсутствием одного шкафа в гарнитуре. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' продавец обязан предоставить товар, соответствующий установленным требованиям качества и безопасности. Так как продавец не предоставил полный комплект гарнитура, потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, предоставление недостающего шкафа или возврат денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи, подтверждающий покупку кухонного гарнитура. 2. Квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату гарнитура. 3. Документ, подтверждающий, что одного шкафа не хватает в гарнитуре (например, фотографии или акт осмотра товара).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы