Вопрос о возврате денег за невыполненные работы по установке кухонного гарнитура и за ложный вызов

Согласно законодательству Российской Федерации, если оказанные услуги не соответствуют договору, потребитель имеет право на возврат оплаченной суммы или на исполнение обязательств в надлежащем качестве. В данном случае, вы заказали кухню с базовой установкой по договоренности за 10 тысяч рублей и предварительно согласовали детали с дизайнером - замерщиком. Однако, при выполнении работ сборщики насчитали дополнительные работы на 30 тысяч рублей, что является отклонением от условий договора. Вы имеете право требовать возврата денег за невыполненные работы и за ложный вызов, так как в своих действиях поставщик нарушил условия договора и предложил дополнительные работы, не согласованные с вами. Отправка письма-претензии по почте является одним из вариантов решения данной ситуации, однако это не единственный способ. Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и возврата денежных средств, предоставив необходимые доказательства. В вашем случае, будет полезно иметь копии договора на установку кухни, фотографии и/или видео работы сборщиков, а также всю необходимую переписку и доказательства оплаты.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:
- Договор на установку кухонного гарнитура
- Копии платежных документов, подтверждающих оплату
- Фотографии и/или видео выполненных работ
- Переписка и другие доказательства общения с компанией
- Записи разговоров или другие доказательства дополнительных требований со стороны сборщиков или компании

Статья 423 Гражданского кодекса Российской Федерации