Заказ и установка кухонного гарнитура: решение проблем с комплектацией и неустойкой

Как мне требовать неустойку за заказ кухонного гарнитура с определенным сроком исполнения, установка которого выполнена не в полном объеме из-за отсутствия дверей и других комплектующих, если я не написал претензионное письмо?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для требования неустойки обычно не требуется направление претензионного письма. Однако, в данном случае, если условия договора не содержат указания на необходимость направления претензий, то потребитель может требовать исполнения договора в судебном порядке. В такой ситуации, неустойка может быть начислена только при наличии обоснованных оснований для ее начисления, например, если необходимые работы были не выполнены в срок без уважительной причины.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор о поставке кухонного гарнитура от 28.07.2018 года, где должны быть определены условия выполнения работ, сроки выполнения, стоимость и иные существенные условия.

  2. Документы подтверждающие факт поставки кухонного гарнитура и объем выполненных работ. Могут использоваться акты сдачи-приемки, квитанции об оплате, фотографии и другие документы.

  3. Если поставщик не выполнил работы в соответствии с условиями договора, требования должны быть подтверждены претензионным письмом или судебным заявлением. В случае отсутствия претензионного письма возможно потребовать исполнения договора и уплаты неустойки только при условии наличия прямого противоречия между условиями договора и фактическим выполнением работ.

  4. Возможно потребуется дополнительная документация, такая как паспорта работ и материалов, счет-фактуры, акты о дополнительной работе, в которых условия исполнения и оплаты определены дополнительно.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения правовой консультации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 313 Гражданского кодекса РФ "Притязания о качестве товара, произведении, выполненной работе либо оказанной услуге", регулирующая права покупателя на претензии.
  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на требование полного устранения недостатков товара или выполненных работ.
  • Статья 333.21 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя и заказчика при выполнении работ и оказании услуг", определяющая основания и порядок установления неустойки за нарушение сроков исполнения договора.

Ответ на вопрос о возможности требования неустойки будет зависеть от конкретных обстоятельств дела, поэтому я рекомендую обратиться к юристу для проведения более детального анализа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы