Заказ и установка кухни: проблемы с доставкой и неустойка компании

Для ответа на этот вопрос следует обратиться к конкретному договору купли-продажи кухонной мебели, заключенному между продавцом и покупателем. Если в договоре не предусмотрена конкретная сумма неустойки за нарушение сроков выполнения работ, то в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе требовать возмещения причиненных убытков в связи с нарушением сроков выполнения работ или изготовления товара. Однако для успешного иска в суд необходимо доказать факт существования договора, нарушение его условий продавцом и размер причиненных убытков.

Для решения данной проблемы могут понадобиться следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи кухни, подписанного сторонами.

2. Копия претензии, направленной продавцу после установки кухни.

3. Копия ответа продавца на претензию.

4. Уведомление о неустойке, составленное покупателем и направленное продавцу.

Если в договоре купли-продажи не установлен размер неустойки за задержку поставки товара, то возможность требования неустойки можно рассматривать исходя из положений гражданского законодательства. В соответствии со статьей 394 ГК РФ, продавец должен выполнить обязательства по поставке товара в оговоренные сроки, а в случае несоблюдения сроков покупатель вправе требовать пропорциональной снижения цены или возмещения убытков в размере, установленном статьей 393 ГК РФ.

Покупатель может потребовать неустойку, рассчитываемую по ставке, установленной договором купли-продажи кухни, если таковая прописана в договоре. Если же размер неустойки не установлен в договоре, то покупатель вправе требовать ее рассчитать в размере, превышающем 0,3%, как предусмотрено статьей 395 ГК РФ.

Перед обращением в суд с заявлением о взыскании неустойки, необходимо отправить ответчику уведомление о требовании выплаты неустойки, а также предложить заключить мировое соглашение в соответствии с процедурой, установленной законодательством РФ.

В данном случае следует обратиться к Гражданскому Кодексу Российской Федерации и к Закону "О защите прав потребителей".

Статьи ГК РФ: - Статья 450 "Сроки поставки товара" - Статья 317 "Порядок уплаты неустойки"

Статьи Закона "О защите прав потребителей": - Статья 22 "Право на обмен товара надлежащего качества" - Статья 25 "Право потребителя на возмещение убытков и/или требование уменьшения покупной цены" - Статья 28 "Право потребителя на компенсацию морального вреда"