Заказ бетона: оплата произведена, но доставка не выполнена. Как восстановить контакт с поставщиком?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3265834
Ответы юристов (2)
Для определения юридической ответственности в данной ситуации необходимо учитывать следующее: - Факт оплаты на расчетный счет ИП подтверждает наличие денежных средств для оплаты товара/услуги. - Однако, отсутствие заключенного договора услуги и оплаты без предоплаты/задатка оставляет клиенту недостаточную юридическую защиту в случае невыполнения условий поставки товара. - В случае отсутствия упоминания в описании заказа о сроках выполнения услуги - период ожидания может быть увеличен, но не должен превышать неоправданно длительный срок. - Отсутствие ответа со стороны ИП может свидетельствовать о нарушении законодательства в области защиты прав потребителей или других видов ответственности.
Для юридической консультации рекомендуется обратиться к специалисту в данной области, чтобы определить наиболее эффективный способ решения возможных споров и взыскания возможных убытков.
Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы (полицию) и заявить о мошенничестве. При этом необходимо предоставить следующие документы:
- Документы, подтверждающие оплату (квитанции, платежные поручения, выписки из банковского счета и др.).
- Документы, свидетельствующие о заказе (переписка в мессенджерах, электронных почтах или других средствах связи).
- Если есть, техническое задание на доставку бетона.
- Возможно, выписки о пополнении мобильного баланса, привязанного к сим-карте.
Также вы можете обратиться в суд, чтобы взыскать деньги с ИП и получить компенсацию за причиненный ущерб. Однако в судебном порядке следует иметь доказательства своих требований, содействующие восстановлению фактических обстоятельств сделки и неполучения услуги.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
- Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"
- Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательств по договору"
- Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"
- Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и действовать следующим образом:
Оплата бетона со стороны заказчика на расчетный счет ИП должна быть подтверждена банковскими документами (квитанция об оплате, выписка по счету и т.д.).
В случае отсутствия договора на поставку бетона, возможно подтверждение факта заключения договора между сторонами через переписку на телефоне или по электронной почте. Все сообщения и переписки следует сохранить.
Сделайте запрос в банк на получение данных о счете ИП, на который была переведена оплата за бетон.
Если продавец не привез вам бетон, несмотря на оплаченный товар, необходимо направить продавцу письменное уведомление о нарушении им условий договора и требование вернуть деньги.
В случае отсутствия ответа на уведомление или отказа продавца вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.
В том случае, если продавец ИП перестал отвечать на звонки и сообщения, можно обратиться в налоговую инспекцию для получения информации о статусе данного ИП, он ведет хозяйственную деятельность или он ликвидирован.
Весь переписку и документы лучше хранить в цифровом виде, так же можно обратиться к юристу для консультации и написания претензии.
ГК РФ статья 779 "Договор перевозки" ГК РФ статья 781 "Риск случайной гибели или повреждения груза" ГК РФ статья 303 "Гражданский договор" УК РФ статья 159 "Мошенничество"
В данной ситуации, необходимо обратиться в суд с иском к ИП. В случае отказа от исполнения обязательств, действующий законодательство Российской Федерации предусматривает возможность защиты прав потребителя в судебном порядке. Однако, без заключения договора, осложнено доказательство факта заказа бетона, оплаты и невыполнения обязательств поставщиком. Поэтому, рекомендуется всегда заключать договор при заказе услуг, это защитит интересы потребителя при возникновении споров.
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы