Заказ бетона: оплата произведена, но доставка не выполнена. Как восстановить контакт с поставщиком?

Я заказал бетон и уже произвел оплату на расчетный счет ИП, но по какой причине бетон не был доставлен и договор не был заключен? И что делать в такой ситуации, если контакты с ИП не отвечают?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для определения юридической ответственности в данной ситуации необходимо учитывать следующее: - Факт оплаты на расчетный счет ИП подтверждает наличие денежных средств для оплаты товара/услуги. - Однако, отсутствие заключенного договора услуги и оплаты без предоплаты/задатка оставляет клиенту недостаточную юридическую защиту в случае невыполнения условий поставки товара. - В случае отсутствия упоминания в описании заказа о сроках выполнения услуги - период ожидания может быть увеличен, но не должен превышать неоправданно длительный срок. - Отсутствие ответа со стороны ИП может свидетельствовать о нарушении законодательства в области защиты прав потребителей или других видов ответственности.

Для юридической консультации рекомендуется обратиться к специалисту в данной области, чтобы определить наиболее эффективный способ решения возможных споров и взыскания возможных убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы (полицию) и заявить о мошенничестве. При этом необходимо предоставить следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие оплату (квитанции, платежные поручения, выписки из банковского счета и др.).
  2. Документы, свидетельствующие о заказе (переписка в мессенджерах, электронных почтах или других средствах связи).
  3. Если есть, техническое задание на доставку бетона.
  4. Возможно, выписки о пополнении мобильного баланса, привязанного к сим-карте.

Также вы можете обратиться в суд, чтобы взыскать деньги с ИП и получить компенсацию за причиненный ущерб. Однако в судебном порядке следует иметь доказательства своих требований, содействующие восстановлению фактических обстоятельств сделки и неполучения услуги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"
  • Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательств по договору"
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и действовать следующим образом:

  1. Оплата бетона со стороны заказчика на расчетный счет ИП должна быть подтверждена банковскими документами (квитанция об оплате, выписка по счету и т.д.).

  2. В случае отсутствия договора на поставку бетона, возможно подтверждение факта заключения договора между сторонами через переписку на телефоне или по электронной почте. Все сообщения и переписки следует сохранить.

  3. Сделайте запрос в банк на получение данных о счете ИП, на который была переведена оплата за бетон.

  4. Если продавец не привез вам бетон, несмотря на оплаченный товар, необходимо направить продавцу письменное уведомление о нарушении им условий договора и требование вернуть деньги.

  5. В случае отсутствия ответа на уведомление или отказа продавца вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

  6. В том случае, если продавец ИП перестал отвечать на звонки и сообщения, можно обратиться в налоговую инспекцию для получения информации о статусе данного ИП, он ведет хозяйственную деятельность или он ликвидирован.

Весь переписку и документы лучше хранить в цифровом виде, так же можно обратиться к юристу для консультации и написания претензии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

ГК РФ статья 779 "Договор перевозки" ГК РФ статья 781 "Риск случайной гибели или повреждения груза" ГК РФ статья 303 "Гражданский договор" УК РФ статья 159 "Мошенничество"

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, необходимо обратиться в суд с иском к ИП. В случае отказа от исполнения обязательств, действующий законодательство Российской Федерации предусматривает возможность защиты прав потребителя в судебном порядке. Однако, без заключения договора, осложнено доказательство факта заказа бетона, оплаты и невыполнения обязательств поставщиком. Поэтому, рекомендуется всегда заключать договор при заказе услуг, это защитит интересы потребителя при возникновении споров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы