Заказ бетона: оплата произведена, но доставка не выполнена. Как восстановить контакт с поставщиком?

Я заказал бетон и уже произвел оплату на расчетный счет ИП, но по какой причине бетон не был доставлен и договор не был заключен? И что делать в такой ситуации, если контакты с ИП не отвечают?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, необходимо обратиться в суд с иском к ИП. В случае отказа от исполнения обязательств, действующий законодательство Российской Федерации предусматривает возможность защиты прав потребителя в судебном порядке. Однако, без заключения договора, осложнено доказательство факта заказа бетона, оплаты и невыполнения обязательств поставщиком. Поэтому, рекомендуется всегда заключать договор при заказе услуг, это защитит интересы потребителя при возникновении споров.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для определения юридической ответственности в данной ситуации необходимо учитывать следующее: - Факт оплаты на расчетный счет ИП подтверждает наличие денежных средств для оплаты товара/услуги. - Однако, отсутствие заключенного договора услуги и оплаты без предоплаты/задатка оставляет клиенту недостаточную юридическую защиту в случае невыполнения условий поставки товара. - В случае отсутствия упоминания в описании заказа о сроках выполнения услуги - период ожидания может быть увеличен, но не должен превышать неоправданно длительный срок. - Отсутствие ответа со стороны ИП может свидетельствовать о нарушении законодательства в области защиты прав потребителей или других видов ответственности.

Для юридической консультации рекомендуется обратиться к специалисту в данной области, чтобы определить наиболее эффективный способ решения возможных споров и взыскания возможных убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы (полицию) и заявить о мошенничестве. При этом необходимо предоставить следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие оплату (квитанции, платежные поручения, выписки из банковского счета и др.).
  2. Документы, свидетельствующие о заказе (переписка в мессенджерах, электронных почтах или других средствах связи).
  3. Если есть, техническое задание на доставку бетона.
  4. Возможно, выписки о пополнении мобильного баланса, привязанного к сим-карте.

Также вы можете обратиться в суд, чтобы взыскать деньги с ИП и получить компенсацию за причиненный ущерб. Однако в судебном порядке следует иметь доказательства своих требований, содействующие восстановлению фактических обстоятельств сделки и неполучения услуги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"
  • Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательств по договору"
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и действовать следующим образом:

  1. Оплата бетона со стороны заказчика на расчетный счет ИП должна быть подтверждена банковскими документами (квитанция об оплате, выписка по счету и т.д.).

  2. В случае отсутствия договора на поставку бетона, возможно подтверждение факта заключения договора между сторонами через переписку на телефоне или по электронной почте. Все сообщения и переписки следует сохранить.

  3. Сделайте запрос в банк на получение данных о счете ИП, на который была переведена оплата за бетон.

  4. Если продавец не привез вам бетон, несмотря на оплаченный товар, необходимо направить продавцу письменное уведомление о нарушении им условий договора и требование вернуть деньги.

  5. В случае отсутствия ответа на уведомление или отказа продавца вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

  6. В том случае, если продавец ИП перестал отвечать на звонки и сообщения, можно обратиться в налоговую инспекцию для получения информации о статусе данного ИП, он ведет хозяйственную деятельность или он ликвидирован.

Весь переписку и документы лучше хранить в цифровом виде, так же можно обратиться к юристу для консультации и написания претензии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

ГК РФ статья 779 "Договор перевозки" ГК РФ статья 781 "Риск случайной гибели или повреждения груза" ГК РФ статья 303 "Гражданский договор" УК РФ статья 159 "Мошенничество"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы