Задолженность по оплате телевидения: коллекторская организация vs офис МТС

Cотрудники МТС не имеют права взыскивать дополнительную плату за обращение к коллекторской организации. Однако, возможны некоторые комиссии и штрафы, связанные с задолженностью перед компанией МТС, в зависимости от условий договора и правил, установленных компанией. Возможно, эти расходы будут указаны в информации о задолженности, которую предоставит коллекторская организация.

Для ответа на данный вопрос необходимо изучить договор между клиентом и компанией МТС и выяснить, есть ли в нем условия, которые позволяют компании возложить на клиента дополнительные расходы за обращение к коллекторской организации. Эти условия могут быть закреплены в самом договоре или в приложениях к нему, в которых указываются правила взаимодействия между клиентом и компанией. Если условия отсутствуют, то компания МТС не имеет права требовать дополнительной оплаты за обращение к коллекторской организации. Однако, рекомендуется обратиться в службу поддержки компании МТС для выяснения всех нюансов данной ситуации.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий договора между компанией МТС и должником. Общее правило заключается в том, что дополнительные расходы, связанные с привлечением коллекторских услуг, могут быть взысканы с должника в соответствии с условиями договора или применимым законодательством о защите прав потребителей. В частности, возможно применение статьи 454 Гражданского кодекса РФ, регулирующей порядок возмещения убытков, и статьи 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", устанавливающей правила взыскания дополнительных расходов, связанных с исполнением договора. Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с условиями конкретного договора между МТС и должником.