Задержка поставки шкафа с предоплатой: как защитить свои права как покупателя?

Исходя из предоставленной информации, предположительно, возможен возврат предоплаты в размере 1000 рублей, а также требование возмещения убытков в связи с невыполнением договорных обязательств продавцом. Рекомендуется направить продавцу письменное уведомление с требованием выполнения договорных обязательств в установленный срок, подтвердив предоставление 1000 рублей в качестве предоплаты, а также указав размер возможных убытков. Если продавец не согласен удовлетворить требования, то возможны дополнительные действия, включая обращение в суд. Важно подготовить необходимые документы, подтверждающие соответствующую сделку, включая договор и квитанцию о предоплате, а также иметь доказательства связи с продавцом, например, записи разговоров или переписки.

В данной ситуации необходимо будет предоставить следующие документы для решения вопроса:

1. Договор на изготовление и поставку шкафа (если был заключен).
2. Доказательства внесения предоплаты (например, квитанция об оплате).
3. Корреспонденцию с продавцом, включая все обещания о дате доставки, причины задержек и т.д., а также записи всех телефонных разговоров и даты их проведения.
4. Документы, подтверждающие, что вы были действительно лишены возможности пользоваться шкафом (например, фотографии или свидетельские показания).

Наличие этих документов позволит вам обратиться в соответствующие органы за защитой своих прав, а именно в Роспотребнадзор или в судебные инстанции для взыскания убытков. Кроме того, возможно стоит написать жалобу на организацию в налоговую и Инспекцию по контролю за финансовыми рынками, это может принудить продавца к более активным действиям в решении проблемы.

Статья 457 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательств", статья 30 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".