Задержание рейса Волгоград-Москва и возможность обращения в суд из-за проблем с пассажирами

Ситуация, описанная в вопросе, является случайной задержкой рейса, которую не предвидел и не мог контролировать авиаперевозчик. В таких случаях, права пассажиров, включая право на компенсацию расходов и возмещение убытков, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными нормативными актами в области авиационных перевозок.

По данным обстоятельствам, изложенным в вопросе, пассажиру была предоставлена замена рейса, на котором на момент задержки уже не было свободных мест. Важно отметить, что авиакомпания имеет право дополнительной перевозки и предоставлены альтернативные средства передвижения (в данном случае более поздний рейс), если задержка рейса произошла по обстоятельствам, на которые авиаперевозчик не мог повлиять.

Однако, если причиной задержки рейса является действие авиаперевозчика, например, отмена рейса, то пассажир вправе требовать компенсацию затрат на покупку билетов другими способами, возврат стоимости приобретенных билетов, возмещение морального вреда, вызванного накладками из-за задержки рейса, либо другие меры обеспечения прав и интересов пассажира в соответствии с действующим законодательством.

Таким образом, если в ситуации, описанной в вопросе, авиаперевозчик предоставил пассажиру альтернативный рейс и не нарушил законодательство, пассажир не может обратиться в суд с требованиями о возмещении ущерба.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Билеты на рейс Аэрофлота 1158 Волгоград-Москва и на рейс Москва-Екатеринбург.
2. Документ, удостоверяющий личность пассажира.
3. Письменная жалоба, в которой следует указать все обстоятельства произошедшего и запросить возмещение убытков.
4. Любые другие документы, которые могут подтвердить наличие проблемы и ее ущербности, например, расходы на проживание, питание, потеря времени на ожидание следующего рейса.

Пассажир, которая была задержана в аэропорту, может обратиться в суд с требованием взыскания компенсации за причиненные убытки, если только она считает, что ей был нанесен материальный либо моральный ущерб в результате задержки рейса. При этом, рекомендуется обратиться сначала к авиакомпании с письменной жалобой и запросом на возмещение убытков.

Нужно уточнить цель обращения в суд. Если пассажирка хочет потребовать возмещения морального вреда, время, которое было ущербно, вынужденное ожидание в аэропорту, можно ссылаться на статьи 151, 1069 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если пассажирка хочет требовать возмещения материального ущерба, связанного с покупкой новых билетов на более поздний рейс, можно ссылаться на статью 1189 Гражданского кодекса Российской Федерации. Чтобы разобраться в деталях конкретного случая и определить, на какие конкретно статьи закона следует ссылаться, необходимо обратиться к юристу для получения индивидуальной консультации.