Задержание и повреждение посылки из ASOS: что делать в ситуации с таможней и интернет-магазином?

В данной ситуации необходимо обратиться в полицию для составления протокола о краже и изъятиив документов от продавца и товаров из посылки. Также следует обратиться в курьерскую службу Pony Express для составления акта о вскрытии и краже части содержимого посылки. Затем необходимо обратиться в банк, которым была оплачена покупка, для возможности оспаривания транзакции и получения возмещения убытков. Кроме того, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей и международной торговли.

Для решения данной ситуации вам следует обратиться в компетентные органы, ответственные за ведение дел, связанных с таможенным оформлением импортируемых товаров. В данном случае, вы можете обратиться в Федеральную таможенную службу с заявлением о защите своих прав и интересов, а также о возмещении ущерба, нанесенного вскрытием посылки и изъятием части содержимого.

Кроме того, вам рекомендуется обратиться к курьерской службе Pony Express с заявлением о нарушении их обязательств перед вами в соответствии с законодательством Российской Федерации и требовать возмещения ущерба, нанесенного вскрытием посылки и изъятием части содержимого.

Также, вы можете обратиться в судебные органы с заявленными иском на компенсацию ущерба, нанесенного в результате указанных обстоятельств.

В данной ситуации важно также иметь подтверждающие документы, такие как квитанция о задержании посылки таможенными органами, документы о доставке посылки, фотографии и видео зафиксировавшие следы вскрытия и переупаковки посылки и прочее.

Для решения данного вопроса, вам потребуется следующая документация:

1. Квитанция о приеме посылки на таможне.
2. Документ об освобождении от уплаты таможенных платежей.
3. Доставочные накладные и иные документы, подтверждающие факт получения посылки.
4. Документы, подтверждающие стоимость посылки и ее содержимое (оригинал или копия товарной накладной, счет-фактуры и т.д.)
5. Фотографии посылки и ее содержимого в момент получения.
6. Ксерокопии оформленных заявлений, свидетельствующих о пропаже товара.

Одновременно рекомендуется обращаться в компетентные органы (полиция, таможенная служба и др.), что бы дать оценку ситуации из стороны других органов. В данной ситуации, перевозчик несет ответственность за сохранность и полноту перевозимого груза, нарушение этой обязанности может быть юридически оценено как хищение. Поэтому необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением на перевозчика и злоумышленников, а также, возможно, на таможенную службу. Возможно, интернет-магазин тоже несет ответственность за данную ситуацию, в связи с этим, стоит обратиться к юристам для защиты ваших интересов и выяснения юридической ответственности всех сторон, участвующих в данном случае.

Таможенный кодекс Российской Федерации: - Статья 87. Контроль пересылок, вынужденная задержка пересылок - Статья 105. Незаконное перемещение товаров через таможенную границу Таможенного союза или таможенную границу Российской Федерации - Статья 151. Обязательства юридического лица, нарушившего таможенные правила - Статья 177. Ответственность за правонарушения, связанные с перемещением товаров через таможенную границу Таможенного союза или таможенную границу Российской Федерации - Статья 221. Ущерб, причиненный грузом транспортному средству, механизмам, механизированным устройствам и имуществу третьих лиц. - Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 403. Ответственность продавца за недостатки товаров - Статья 450. Особенности ответственности в перевозках грузов

Трудно назвать конкретные статьи законодательства, применимые к данной ситуации, потому что она затрагивает несколько областей права (таможенное, гражданское, уголовное и т.д.). Однако, возможно, будут применимы следующие статьи:

• Статья 164 ГК РФ "Место передачи вещей по договору купли-продажи"
• Статья 458 ГК РФ "Обязанности продавца при продаже товара"
• Статьи 146, 158 УК РФ "Кража"
• Статьи 192, 197 УПК РФ "Поиск и осмотр вещей и помещений"
• Статьи 303-313 ТК ТС "О таможенном оформлении товаров"

Решение данной ситуации будет зависеть от многих факторов, включая содержание письменной переписки с продавцом, условия доставки и страховки груза, а также принимающихся таможенных мер. В этой ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретной юридической консультации.