Зачем платить за отопление и горячую воду, если их нет? Узнайте ваше право на возврат платежей

Как мне поступать, если я не получаю горячую воду, но счета приходят за отопление и горячую воду, суд признал только долг за отопление, отказал же по горячей воде, а организация продолжает делить сумму за оба услуги, хотя последней нет, и это считается мошенничеством?

| Геннадий, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, организация, предоставляющая коммунальные услуги, обязана обеспечивать жильцов горячей водой в соответствии с установленным графиком. Если горячей воды нет, то необходимо обратиться в организацию, предоставляющую данные виды услуг с требованием принять меры по устранению этой проблемы.

В отношении счетов за отопление и горячую воду, необходимо обратиться к тексту судебного решения, чтобы определить, были ли правомерны действия организации, предъявившей иск. Если же решением суда признан только долг за отопление, но не урегулировано вопрос с горячей водой, следует определить, по какой причине суд отказал в иске по данному вопросу.

По вопросу деления оплаты за отопление и горячую воду, необходимо внимательно ознакомиться со своим договором с организацией, предоставляющей данные виды услуг. Если договор регулирует деление оплаты за отопление и горячую воду, то необходимо соблюдать условия договора. Если же условия договора не соответствуют действительности или вызывают вопросы, следует обратиться за помощью к соответствующим органам или юридическим консультантам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае для решения вопроса следует обратиться к своему жилищному управляющему или к организации, которая занимается подачей горячей воды и отоплением, для выяснения причин отсутствия горячей воды и справедливого расчета за коммунальные услуги. Также необходимо обратиться в районный суд, который вынес решение в данном споре, для получения консультации в отношении применения рассрочки по выплате долгов и проведения правильного расчета платежей. Возможно, потребуется предоставление документов, подтверждающих оплату рассрочки. Важно иметь в виду, что если организация недобросовестно распределяет платежи между горячей водой и отоплением, то это может быть основанием для повторного обращения в суд или в специальные органы государственной власти.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, могут включать:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 309 - обязательства по оплате жилищно-коммунальных услуг; 487 - понятие договора возмездного оказания услуг; 492 - порядок оплаты вознаграждения за услуги)
  • Жилищный кодекс РФ (статьи 154 - права и обязанности собственников жилья по обеспечению его содержания и ремонта; 155 - источники оплаты жилищных услуг; 157 - содержание и ремонт жилых помещений и общего имущества; 158 - порядок формирования и использования средств, направленных на содержание и ремонт жилья и общего имущества)
  • Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (статьи 47 - права граждан на жилищные условия и услуги)
  • Уголовный кодекс РФ (статья 159 - мошенничество)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы