Забыли деньги в банкомате ВТБ? Узнайте, как вернуть деньги или подать в суд на банк

Я снял деньги в банкомате ВТБ, забыл их по ошибке и в течение 20-25 минут они не были зажеваны обратно. Деньги были украдены. Есть ли возможность подать в суд на банк?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк несет ответственность за сохранность денежных средств, находящихся в его распоряжении в качестве депозита или иного обязательства. В данном случае, если Вы можете доказать факт укрывшегося преступника, который украл Ваши деньги из банкомата, то можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного банкоматом. Однако, следует учитывать, что ответственность банка должна быть доказана действительными доказательствами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того, чтобы решить этот вопрос, необходимо собрать следующие документы: 1. Копия паспорта собственника карты и снимающего деньги. 2. Копия выписки по счету, на который были переданы деньги. 3. Квитанция, подтверждающая операцию снятия денег в банкомате ВТБ. 4. Доказательства факта угона или кражи денег (если есть): копия заявления в полицию, фотографии места происшествия и т.п. 5. Претензия к банку, в которой необходимо указать все обстоятельства происшествия, требования и просьбы о компенсации убытков.

Подача иска возможна только в случае, если банк отказывается выплатить компенсацию за утерянные деньги и не соблюдает условия договора. Прежде чем обращаться в суд, необходимо обратиться в банковский омбудсмен, который может помочь в решении спора между клиентом и банком в досудебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - ГК РФ, статья 862 "Обязательства банков по исполнению платежных поручений клиентов" - ГК РФ, статья 874 "Ответственность банка за нарушение сроков перевода денежных средств" - УК РФ, статья 158 "Кража" - УК РФ, статья 161 "Хищение" (если будет доказано, что сотрудники банка украли деньги)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы