Заблокированный Киви кошелек без объяснений: что делать и как вернуть средства

Почему мой киви кошелек заблокирован и как мне вернуть доступ к средствам, если нет объяснений для блокировки и я не могу вывести деньги, учитывая, что кошелек привязан к моему официальному паспорту?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если ваш кошелек в системе "Киви" заблокирован, то вам необходимо обратиться в службу поддержки компании "Киви", где вы можете получить информацию о причинах блокировки и возможных способах ее разблокировки. Подобные действия могут быть предприняты только при наличии законных оснований, установленных законодательством Российской Федерации. Если же компания "Киви" без законных оснований не дает вам вывести свои деньги, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам рекомендуется обратиться в службу поддержки Киви Кошелька и запросить объяснение о причинах блокировки вашего счета. В случае непредоставления деталей от службы поддержки, вы можете направить официальное обращение в Киви Кошелек с требованием разблокировать ваш аккаунт и вывести ваши средства, приложив копии паспорта и обязательства/договоры по использованию Киви кошелька. Также стоит иметь ввиду, что Киви Кошелек вправе блокировать счета пользователей в соответствии с условиями использования сервиса, поэтому обращайтесь за помощью только в случае, если уверены, что не нарушали правила использования Киви кошелька.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 879 ГК РФ "Перевод денежных средств по поручению"
  • Статья 848 ГК РФ "Договор банковского вклада"
  • Статья 860 ГК РФ "Договор банковского счета"
  • Статья 881 ГК РФ "Возврат переведенных денежных средств"
  • Статья 882 ГК РФ "Ответственность сторон по договору перевода денежных средств"
  • Статья 865 ГК РФ "Банковские операции"

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Банковский счет как договор", статья 870 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского вклада", статья 864 Гражданского кодекса РФ "Банковский счет и хранение денежных средств", статья 1071 Гражданского кодекса РФ "Сроки исполнения обязательств по банковскому счету и банковскому вкладу". Также могут быть применимы законы "О банках и банковской деятельности", "О защите прав потребителей", "Об обязательном страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации", "О защите прав потребителей финансовых услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы