Заблокирован аккаунт на Авито из-за объявлений: как решить проблему для активного пользователя с прекрасной репутацией

Здравствуйте! В соответствии с Пользовательским соглашением Авито, компания вправе блокировать аккаунты пользователей при наличии оснований, таких как ввод в заблуждение других пользователей или подозрения в совершении мошеннических сделок. Однако, соглашение также указывает, что Авито не является участником, организатором, посредником или заинтересованным лицом в отношении сделок между пользователями, и пользователи заключают сделки на свой риск. В данной ситуации, если вы считаете, что блокировка была необоснованной, вы можете обратиться в техническую поддержку Авито с просьбой разобраться в случае и принять меры в вашу пользу, как это предусмотрено Пользовательским соглашением. Несмотря на то, что у вас есть положительные отзывы на сайте, это не является основанием для снятия блокировки, поскольку положительные отзывы не гарантируют, что ваши предложения не вводили в заблуждение других пользователей, и не подтверждают отсутствие мошенничества.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу поддержки Авито и предоставить им следующие документы: 1. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. 2. Доказательства того, что предложения, размещенные на аккаунте, не вводят в заблуждение других пользователей и не скрывают подозрительные сделки. 3. Доказательства того, что пользователи заключали сделки с вами и оставляли положительные отзывы. 4. Если блокировка произошла по ошибке, то необходимо подготовить письменный запрос и документы, подтверждающие это обстоятельство, например, скриншоты ошибки или письмо от технической поддержки Авито. 5. Также следует обратить внимание на юридическую принадлежность аккаунта и документы, которые связаны с ним, предоставить их на проверку.

Ответ на данный вопрос требует более подробной информации и анализа ситуации. Однако, в целом для решения данной проблемы применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:

• Статья 307 ГК РФ "Условия договора"
• Статья 309 ГК РФ "Изменение и расторжение договора по требованию одной из сторон"
• Статья 320 ГК РФ "Ответственность за неисполнение обязательств"
• Статья 433 ГК РФ "Основания возникновения обязательств"
• Статья 434 ГК РФ "Момент возникновения обязательств"
• Статья 435 ГК РФ "Предмет обязательств"
• Статья 436 ГК РФ "Изменение обязательства"
• Статья 437 ГК РФ "Исполнение обязательств"
• Статья 438 ГК РФ "Порядок исполнения обязательств"
• Статья 439 ГК РФ "Место исполнения обязательства"
• Статья 440 ГК РФ "Способы исполнения обязательств"

Также, для решения конкретного вопроса могут быть применимы нормы Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".