Конфликт на сайте baza.drom.ru: правомерное забирание товара после отказа от покупки

Я обратился к продавцу на сайте baza.drom.ru, но он требует 100% предоплату и отправление товара после нее. Я отказался от покупки, но продавец отправил товар, не дожидаясь оплаты. Цена товара составляет 670 рублей. Могу ли я забрать полученный товар без последствий?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель имеет право на отказ от товара любой момент до его получения, а также в процессе доставки. В случае, описанном Вами, Вы не осуществили оплату товара и не заключили договор с продавцом, следовательно, Вы не являетесь потребителем данного товара. Если продавец все же отправил Вам товар, Вы не обязаны его принимать и можете вернуть его отправителю в течение 14 дней с момента получения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо уточнить, была ли между Вами и продавцом заключена договор купли-продажи, потому что права и обязанности сторон определяются именно договором. Если договор был заключен, то необходимо изучить его условия, чтобы определить, были ли нарушены какие-либо из них. В данном случае, если договор предусматривал необходимость предоплаты, то без её оплаты продавец не был обязан отправлять Вам товар. Невозможно дать однозначный ответ на вопрос о законности забора товара с почты данных обстоятельствах, не имея подробной информации о ситуации и её юридических аспектах. Поэтому рекомендую обратиться за консультацией к юристу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия переписки между покупателем и продавцом на сайте baza.drom.ru, включая сообщения о предоплате и доставке товара.

  2. Оплатежный документ, подтверждающий оплату товара или отсутствие такового.

  3. Письменное подтверждение продавца о том, что он отправил товар.

  4. Любые иные документы, которые могут быть полезны для разрешения данного спора.

Относительно вопроса о законности забирания заказа с почты, здесь стоит отметить, что законодательство РФ не предусматривает возможности получения товара без оплаты или с предоплатой в части его стоимости. Однако, если покупатель после взаимодействия с продавцом отказался от покупки перед отправкой товара и не произвел оплату, то его действия могут быть расценены как мошенничество. В таком случае, забирание заказа с почты может быть незаконным и повлечь за собой юридическую ответственность.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации - Предложение о заключении договора Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответное предложение Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации - Срок для ответа на предложение Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - Акцепт предложения Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - Совершение действий при проведении переговоров Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации - Предоставление имущества в использование или предоставление услуг Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - Отказ от исполнения договора Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации - Риск случайной гибели или повреждения имущества

Однако, необходимо уточнить, был ли заключен договор купли-продажи товара. Если он был заключен, то продавец имел право потребовать предоплаты и оставаться на праве отказаться от исполнения договора в случае не выплаты предоплаты. Если же договор не был заключен, то продавец не имел права отправлять заказ по почте без получения оплаты. Если вы заберете данный заказ, который не был оплачен, то это может расцениваться как хищение (статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение о заключении договора" - Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отзыв предложения о заключении договора" - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент заключения договора" - Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки" - Статья 1027 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" - Статья 1257 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оплата товара при его передаче" - Статья 1282 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права продавца при недостатках товара"

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при дистанционном способе продажи, покупатель вправе отказаться от товара до его получения и получения оплаты, в том числе отказаться от оплаты за доставку. Если покупатель оплатил товар, он вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы, включая стоимость доставки. Однако, если продавец отправил заказ без получения предоплаты, он нарушил условия договора и не имел право отправлять товар. В данном случае, получение заказа без оплаты является незаконным действием и не рекомендуется. Рекомендуется связаться с продавцом и обсудить ситуацию, в случае невозможности решения конфликта, можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы