Юридическая помощь в составлении заявления и отказ от навязанной дополнительной гарантии на телефон

Могу ли я получить помощь в составлении заявления по поводу отказа от дополнительной гарантии на мой телефон, чтобы избежать навязывания гарантии магазином?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, для правильного составления заявления на отказ от дополнительной гарантии на телефон необходимо указать следующее:

  1. Полное наименование магазина, его юридический адрес и контактные данные.

  2. Дату покупки телефона и его наименование.

  3. Указать, что продавец навязывал дополнительную гарантию, но покупатель от нее отказывается.

  4. Привести ссылки на законодательные акты, в соответствии с которыми продавцу необходимо предоставлять обязательную гарантию на товар без дополнительных платежей.

  5. Просить продавца подтвердить получение данного заявления и прислать копию подтверждения на указанный в заявлении контактный адрес.

  6. Указать контактные данные для связи с покупателем.

  7. Заключительная часть заявления должна содержать просьбу о возможности обмена товара в случае возникновения каких-либо неисправностей в течение срока обязательной гарантии.

Надеюсь, данный ответ поможет в составлении необходимого заявления. Однако, для большей точности и эффективности рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Договор на покупку телефона; 2) Рекламные материалы или иной документ, в котором содержится информация о дополнительной гарантии; 3) Чек или кассовый чек, подтверждающие покупку телефона и дополнительной гарантии; 4) Заявление на отказ от дополнительной гарантии, которое должно содержать сведения о продавце, покупателе, дате заключения договора, условиях дополнительной гарантии и факте ее отказа.

В случае возникновения спора с продавцом, могут потребоваться и другие документы, например, записи разговоров, смс-сообщения, письма и пр. Однако перечисленные выше документы являются основными и необходимыми для составления заявления на отказ от дополнительной гарантии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1) Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе выбирать, приобретать и использовать товары и услуги своего выбора, осуществлять свои права на равных условиях, а также защищаться от некачественных, опасных для жизни, здоровья и имущества товаров и услуг; 2) Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которой правила продажи товара должны быть указаны в договоре купли-продажи, который должен включать в себя основные условия сделки, среди которых обязательно должно быть указано, является ли дополнительная гарантия обязательной или добровольной для покупателя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы