Выкуп оборудования у Ростелеком: скрытые проценты и нарушения договора

В соответствии с законодательством Российской Федерации, организация, в данном случае "Ростелеком", не имеет права требовать оплату за услуги или товары, не указанные в договоре или приложениях к нему. Если в акте приёма-передачи товара указана конечная сумма, то по закону дополнительная оплата не требуется. В этом случае, действия оператора "Ростелеком" являются незаконными. Поэтому, Вы не обязаны выплачивать проценты, указанные оператором. В случае, если организация будет настаивать на дополнительной оплате, рекомендуется обратиться в суд или к компетентным органам по защите прав потребителей для защиты Ваших законных интересов.

Для решения данного вопроса могут понадобиться:

1. Копия договора между клиентом и организацией "Ростелеком";
2. Акт приема-передачи оборудования с указанием сумм;
3. Письменная корреспонденция с представителями "Ростелеком" (электронная почта, смс-сообщения и т.д.);
4. Справочная информация о рыночной стоимости подобного оборудования;
5. При необходимости - консультация адвоката.

Сначала рекомендуется обратиться в офис "Ростелеком" с просьбой объяснить, почему вам требуется уплатить дополнительную сумму за возвращение оборудования. Если ответ организации кажется неправомерным, то можно составить претензионное письмо и отправить его зарегистрированной почтой с уведомлением о доставке. Если и после этого вопрос не будет решен, можно обратиться в суд.

Статья 488 Гражданского кодекса РФ "Цена договора" и статья 506 Гражданского кодекса РФ "Передача имущества по договору купли-продажи". Также могут применяться положения Закона РФ "О защите прав потребителей".