Выбор товара в магазине с продавцом: цены, скидки, расрочка | Неправильный ценник и получение другой плиты при доставке
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3824692
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации, вам следует обратиться в магазин с претензией и требованием вернуть деньги или заменить плиту на ту, которую вы выбрали. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар соответствующего качества и в полной комплектации. Если магазин отказывается исправить ситуацию, вы можете обратиться в защиту своих прав через судебные органы.
Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить:
- Копию кассового чека или договора купли-продажи
- Фотографии товара, который вы выбирали
- Письменную претензию, адресованную магазину
- Корреспонденцию (письма, электронные сообщения) с представителями магазина
Статьи закона, применимые в данной ситуации:
- Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
- Статья 294 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы