Выбор кредитной карты в Тинькофф банке онлайн: Проблемы с отправкой документов и получением карты без пин-кода. Как решить ситуацию?

Ситуация, описанная Вами, связана с возникновением задолженности по кредитной карте "Тинькофф" в 2016 году, которая была использована без Вашего ведома. В соответствии со статьей 831 Гражданского кодекса РФ владелец банковской карты несет риск случайной утраты или случайного повреждения карты до того момента, пока он не сообщит об этом банку или кредитной организации, выдавшей данную карту.

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в банк-эмитент, провести разбирательство и установить факты использования карты и возможного нарушения ее безопасности. Также необходимо проинформировать сотрудников банка об отсутствии у Вас пин-кода и неправильности копии паспорта, что было основанием для заблокирования карты.

В случае, если это не поможет решить проблему со списанием средств с Вашей карты, советую обратиться в правоохранительные органы и подать заявление в полицию о мошеннических действиях, совершенных с Вашей банковской картой.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы: 1. Копию кредитной карты и договора на ее оформление с Тинькофф банком. 2. Копию паспорта, на основании которого вы оформляли кредитную карту. 3. Копию переписки или иных доказательств того, что вы отсылали копию паспорта и какие-либо другие документы в Тинькофф банк.

После сбора этих документов рекомендуется обратиться в банк, чтобы выяснить причину ареста карты и разработать план действий по решению вопроса. Одним из возможных действий может стать обращение в суд для оспаривания ареста с целью выяснения полной и точной информации о происходящем. Однако, без дополнительных фактов и деталей, консультация данного вопроса через онлайн-сервис может оказаться недостаточной для полноценного решения проблемы.

Ниже будут приведены возможные статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, но необходима более детальная информация и анализ обстоятельств для выбора конкретных статей: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 160 УК РФ "Присвоение или растрата чужого имущества"; - Статья 165 УК РФ "Кража"; - Статья 171 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"; - Статья 172 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав".