Как женщина получила карту без пин-кода и стала жертвой мошенников в Восточном экспресс банке

В данной ситуации возможно нарушение законодательства РФ, поскольку получено согласие на получение кредитной карты без предоставления ПИН-кода, что является обязательным условием подобных документов. Также возможно нарушение прав потребителя, поскольку процентная ставка была значительно завышена. Кроме того, использование угрозы блокировки карты при отказе от продукта, может быть расценено как недобросовестная практика со стороны банка. Рекомендуется обратиться в регулирующие органы с жалобой и/или найти юридическую консультацию для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор о предоставлении кредита, если такой был заключен между заявителем и Восточным экспресс банком.

2. Выписки со счета, на который были перечислены деньги, если такие операции были произведены.

3. История переписки или Записи телефонных разговоров с представителем банка, в которых были оговорены условия предоставления кредита и досрочного погашения.

4. Заявление о расторжении договора и досрочном погашении кредита, если такое заявление было подано.

5. Все письменные уведомления от банка, в которых указаны условия кредита и последствия отказа при снятии денег с карты.

6. Выписки из законов и нормативных актов, которые регулируют право потребителей на получение информации об условиях кредита и на досрочное погашение кредита без штрафных санкций.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить законность действий банка и защитить интересы заявителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя:

• Статья 159 УК РФ "Мошенничество";
• Статья 327 ГК РФ "Банковский вклад (договор банковского вклада)";
• Статья 846 ГК РФ "Договор о предоставлении займа";
• Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 16 Федерального закона от 28.06.2014 № 172-ФЗ "О персональных данных".