Как я стала жертвой мошенников, использующих схему звонков от Сбербанка и получила кредиты на 2,3 млн. рублей: история и советы по действиям.

Судя по описанию, вы стали жертвой мошенников, которые представлялись сотрудниками службы безопасности банка и затем, используя эту ложную идентификацию, заставили вас оформить кредиты на общую сумму 2 300 000 рублей и передать эти средства им. Обращение к полиции было правильным шагом, и вам следует продолжать сотрудничать с правоохранительными органами.

Что касается заявления в банке, то вы можете написать заявление о том, что были жертвой мошеннических действий и что ваши кредитные карты использовались без вашего ведома и согласия. Кроме того, следует указать, что вы незамедлительно обращались к правоохранительным органам и заявления о мошенничестве были поданы.

Форма заявления может отличаться в зависимости от банка, но общая информация должна быть указана в заявлении. Вам также может помочь юрист, специализирующийся на банковском законодательстве Российской Федерации, чтобы грамотно составить заявление и защитить свои права.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление в полицию о совершении мошеннических действий и возбуждении уголовного дела.

2. Заявление в банк о том, что кредиты были оформлены без ее ведома и согласия, на основании мошенничества, а также запрос на предоставление копий договоров о предоставлении кредита и платежных документов.

3. Копии документов, подтверждающих личность заявителя и информацию о кредитах, например, паспорт, кредитные договоры и платежные документы.

4. Копии всех сообщений (электронных или иных), которые могут помочь в расследовании дела и выявлении мошенников.

На основании предоставленных документов банк будет обязан провести внутреннее расследование данного инцидента и принять необходимые меры для возврата сумм, списанных со счета заявителя, если установится факт мошенничества. Напоминаю, что официальная форма заявления о списании средств с кредитной карты отсутствует, и заявителю следует описать ситуацию максимально подробно. Также, для увеличения шансов успешного исхода, рекомендуется обратиться к юристам на консультацию и представление интересов во время расследования данного дела.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 30,31,105 ГК РФ "Договор займа" - Статья 138 ГК РФ "Деловая репутация" - Статья 1484 ГК РФ "Возврат недополученной выгоды по договору"