Как взять кредитную карту в Восточном экспресс банке и узнать о возможности ее расторжения

Согласно Закона "О банках и банковской деятельности", клиент вправе расторгнуть договор банковской услуги в любое время без объяснения причин. Однако, возможны ограничения по времени, предусмотренные условиями договора. Поэтому, необходимо ознакомиться с условиями, указанными в договоре кредитной карты и уточнить у представителей банка, почему возникли ограничения на расторжение договора. Также, рекомендуется обратиться в офис банка и составить заявление об отказе от использования карты.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг банковской карты между клиентом и Восточным экспресс банком.

2. Копия лицензии Восточного экспресс банка на оказание банковских услуг.

3. Документ, подтверждающий факт обращения клиента в банк с требованием о расторжении договора.

4. Копия письма или иного документа, который был направлен клиенту для подтверждения расторжения договора.

5. Документы, свидетельствующие о том, что клиент не пользовался кредитной картой и не снимал денег с нее.

6. Копия документа, подтверждающего оплату услуг банка за использование кредитной карты, если таковая имела место быть.

Однако, следует иметь ввиду, что в соответствии с действующим законодательством, если расторжение договора производится до истечения первого месяца с момента заключения договора, то банк не вправе удерживать какие-либо суммы средств с клиента. Если вы считаете, что Восточный экспресс банк не правомерно удерживает ваши деньги, вам следует обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей банковских услуг.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, определяются Правилами предоставления банковских услуг населению, утвержденными Постановлением Банка России от 24.12.2004 № 266-П (в редакции, действующей на момент создания ответа). Согласно указанным Правилам:

• П. 2 ст. 6 определяет право потребителя расторгнуть договор в любое время с обязательным уведомлением банка в письменной форме;

• П. 3 ст. 8 устанавливает процедуру расторжения договора: банк в течение 3 рабочих дней со дня получения уведомления обязан выполнить необходимые действия по расторжению договора.

Таким образом, если потребитель направил в банк письменное уведомление о расторжении договора, то он имеет право расторгнуть договор, и это право должно быть уважено банком без отвода на определенный срок. При этом банк обязан выполнить необходимые действия по расторжению договора в течение 3 рабочих дней. В данном случае необходимо обратиться к конкретному договору и условиям его расторжения, а также к законодательству о защите прав потребителей.