Временное ограничение ответа Управляющей компании: уточнение периода и утверждение 30-дневного срока ответа

Согласно общим правилам, Управляющая компания должна рассмотреть и ответить на письменный запрос в разумный срок, который должен быть определен в соответствии с характером запроса и обстоятельствами конкретного случая. В конкретном случае, если нет закрепленных законом сроков рассмотрения административных действий, то Управляющая компания вправе определять свой собственный разумный срок для рассмотрения и ответа на запрос. Однако, такой срок не должен превышать 30 дней, если иное не установлено законодательством или договором.

Согласно статье 4 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", организации обязаны обеспечивать своевременный доступ к информации и ответы на запросы о предоставлении информации.

Для решения данного вопроса нужно обратиться к договору между вами и управляющей компанией, в котором должны быть прописаны условия ответа на письменный запрос. Обычно, если никаких сроков не указано в договоре, то управляющей компании необходимо ответить на запрос в течение 10 рабочих дней.

Также, вам может понадобиться подтверждение того, что вы отправили письмо и что управляющая компания его получила. Для этого вам следует хранить копию письма и подтверждение о его доставке управляющей компании.

Если же управляющая компания не отвечает на ваш запрос в установленные сроки, вы можете обратиться в судебный орган с иском о защите своих прав на получение информации.

Статья 149 Жилищного кодекса РФ - права и обязанности управляющей компании, в том числе обязанность предоставлять собственникам жилья информацию об оказываемых услугах;

Статья 152 Жилищного кодекса РФ - порядок представления управляющей организацией отчетности и иной информации о деятельности управляющей организации.