Возврат Айфона с дополнительными услугами после 3-дневного периода без активации

Я приобрел Айфон вместе с дополнительными услугами в ресторе. Прошло уже 3 дня после покупки, и я хочу вернуть телефон и получить обратно деньги. Но телефон не был активирован. Как мне произвести возврат и вернуть деньги за непользованный телефон?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день!

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" у потребителя имеется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки. При этом продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар сумму денег в течение 10 дней от момента предъявления требования.

Таким образом, если в течение указанного срока 14 дней со дня покупки потребитель захочет вернуть приобретенный им товар надлежащего качества, то ему следует обратиться в магазин, где была произведена покупка, и обратиться к продавцу с устным или письменным заявлением о возврате товара. При этом продавец должен вернуть потребителю все уплаченные за товар деньги в течение 10 дней со дня предъявления заявления о возврате товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса возможно потребуются следующие документы: - договор купли-продажи, который вы получили при покупке телефона; - кассовый чек об оплате; - гарантийный талон на телефон и стекло.

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на возврат в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

Чтобы произвести возврат и вернуть деньги, необходимо обратиться в магазин-продавец, где был совершен товарный приобретение, предъявить все необходимые документы, указанные выше, и запросить процедуру возврата денежных средств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 26.1 и 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы