Права потребителей нарушены: кредит с принудительными дополнительными услугами от ПАО Плюс Банк

Представленная ситуация порождает вопросы к законности и добросовестности действий компании ООО "Ринг-М" и ПАО "Плюс Банк". Необходимо проанализировать договора, заключенные между сторонами, а также проверить, была ли предоставлена информация о возможности получения кредита без дополнительных услуг. Также следует выяснить, была ли плата за дополнительные услуги навязана гражданке обманным путем и является ли эта практика законной. Кроме того, необходимо подробно рассмотреть вопрос о том, была ли увеличена сумма кредита без согласия гражданки и по каким основаниям. В целом, представленная ситуация требует комплексного правового анализа.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор потребительского кредитования от 04.08.2017г по программе «ГосАвтоПлюс» между Клиентом и ПАО «Плюс Банк».
2. Абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № BE-Z8NHSNGA558104447 на 36 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», подтвержденный п. 11,21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк».
3. Абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Сoncierge+») № Z8NHSNGA558104447 на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», подтвержденный п. 11,22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк».
4. Квитанция к приходному ордеру № о внесении первоначального взноса в кассу ООО «АвтоЛюкс» в сумме 165 000,00 руб.
5. Акты сдачи-приемки оказанных услуг по проверке автомобиля и оказанию юридической консультации, подписанные Клиентом.

Важно отметить, что для эффективного решения данного вопроса могут потребоваться дополнительные документы и материалы, в том числе копии переписки и записей телефонных разговоров с представителями банка и ООО «Ринг-М».

146-ФЗ "О защите прав потребителей", ГК РФ, статья 421 и следующие.