Как вернуть деньги за страховку и наушники при покупке телефона в кредит с дополнительными услугами

Добрый день, согласно законодательству Российской Федерации потребитель вправе вернуть потраченные средства за товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован, сохранены его потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Однако, если наушники были выбраны как дополнительная услуга при покупке телефона и указаны в договоре на покупку, то возврат денежных средств за эти наушники может быть осуществлен только при условии, если наушники не были использованы и сохранены их потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия приобретения наушников. Одновременно, страхование приобретенного товара, как дополнительная услуга, предполагает определенные условия, которые следует изучить в договоре страхования. Если договор страхования не был подписан потребителем, то возможен возврат страховой премии в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не был использован, сохранены его потребительские свойства и имеется документ, подтверждающий факт и условия приобретения страховой услуги.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона в кредит.
2. Условия договора кредитования (если они были заключены).
3. Документы о дополнительных услугах, которые были предоставлены при продаже телефона, включая условия магазина и условия банка.
4. Кассовый чек об оплате всех дополнительных услуг, включая наушники и страховку.

Если вы хотите вернуть деньги за страховку и наушники в течение 14 дней, Вам необходимо обратиться в магазин и просить вернуть уплаченные деньги. В соответствии с законодательством РФ, Вы имеете право на отказ от дополнительных услуг в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если условия договора предусматривают иные сроки, то необходимо руководствоваться ими. При обращении в магазин, Вам нужно будет предоставить все перечисленные выше документы.

Статьи, которые в данном случае могут быть применены к решению вопроса:

1. Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», где говорится о праве потребителя возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

2. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок расторжения договора купли-продажи.

3. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», где указано, что потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.