Возврат запчастей: возмещение стоимости услуг автосервиса и отсутствие претензий от покупателя

"Можно ли попросить возмещение стоимости услуг автосервиса, если я возвращаю запчасти? Что делать, если я хочу вернуть товар надлежащего качества? Есть ли претензии относительно товара со стороны покупателя? Могу ли я запросить оплату услуг сервиса у клиента? Нужно ли продавцу оплачивать услуги сервиса?"

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если покупатель вернул товар надлежащего качества и при этом товар не был нарушен, то продавец не обязан возмещать стоимость услуг автосервиса. Оплата за установку запчастей не является обязательным условием продажи надлежащего качества товара. Однако, если в магазине было предоставлено согласие на установку запчастей, то необходимо рассмотреть условия этого соглашения и исполнение его сторонами. Если условия соглашения были выполнены, а покупатель не оплачивает услуги сервиса, то продавец может рассмотреть возможность требовать полной оплаты услуг. Обязанность продавца возместить стоимость услуг сервиса возникает только в случае, если такая обязанность была предусмотрена договором купли-продажи или другим договором между сторонами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, оформленный между продавцом и покупателем.

  2. Акт приема-передачи товара, оформленный при покупке товара.

  3. Условия возврата товара, установленные продавцом и извещение покупателя об этих условиях.

  4. Документы, подтверждающие факт обращения покупателя в автосервис, а именно договор на оказание услуг и акт выполненных работ.

  5. Документы, подтверждающие надлежащее качество купленных запчастей.

На основе представленных документов необходимо проанализировать условия договора купли-продажи, правила возврата товара, а также условия договора с автосервисом. Если условия договоров и правила возврата не предусматривают обязательство продавца возместить стоимость услуг автосервиса при возврате товара, то продавец не обязан осуществлять такое возмещение. Однако, если продавец согласен на такое возмещение, то он вправе осуществить его на свое усмотрение.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 454, 457, 458, 469.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы