Возврат заказанных очков в оптику: разбор ошибок по выбору оправы и незаметность при получении

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обратиться в магазин или оптику для возврата товара в случае недостатков или неполной комплектации. Если вы полагаете, что вам была поставлена другая оправа, чем вы выбирали, вам следует обратиться в оптику, где производилась сдача заказа, и предъявить претензию по поводу неправильного товара. Вам может потребоваться предоставить документы подтверждающие вашу покупку, например, кассовый чек или договор купли-продажи. В случае отказа оптики в удовлетворении вашей претензии, вы можете обратиться в органы государственной инспекции защиты прав потребителей для решения спора.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или договор купли-продажи, подтверждающий покупку очков.

Закон о защите прав потребителей РФ, статья 18.1