Возврат велосипеда: отказ по параметрам, 14 дней на возврат, не использован, аналогичность товара и обоснованность вопроса

Возможно ли вернуть велосипед в течение 14 дней после покупки, если он не был использован и не соответствует заявленным параметрам, как утверждал продавец, и насколько обоснованным будет такой возврат?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Если велосипед не был в эксплуатации и сохраняет товарный вид, а также возвращается в полной комплектации, то его можно вернуть продавцу. При этом продавец обязан вернуть потребителю стоимость товара в течение 10 дней со дня получения товара обратно.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса будет необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи велосипеда, заключенный между покупателем и продавцом. В договоре должны быть указаны все условия сделки, включая сроки возврата, причины возможного возврата, и другие существенные условия.

  2. Акт приема-передачи велосипеда, который был подписан при моменте покупки. В акте должны быть указаны все детали велосипеда, его параметры и состояние.

  3. Доказательства того, что велосипед не был в эксплуатации, в том числе, его сохранность и отсутствие следов использования.

  4. Документы, подтверждающие причины, по которым велосипед не подходит, например, его несоответствие параметрам указанным продавцом.

  5. Реквизиты продавца, включая наименование его организации и контактные данные.

В случае возникновения споров с продавцом, может потребоваться участие специалиста в области защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с момента передачи товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы