Возврат товара с моральным ущербом: клиент подал иск в суд, суд частично удовлетворил иск, стоит ли обжаловать решение?

Я получил товар в надлежащем качестве и подписал накладную, но после трёх дней попросил возврата денег и морального ущерба, утверждая, что товар был бракованный. Магазин отказался возвратить деньги и моральный ущерб, так что я подал иск в суд. В итоге, суд частично удовлетворил иск. Стоит ли мне обжаловать решение суда? Есть ли у меня шансы на успех?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Ответ на ваш вопрос зависит от деталей вашего дела. Если товар был поставлен клиенту в надлежащем качестве и была получена подписка на квитанции о доставке, то Вы можете предъявить это в суде в качестве доказательств того, что товар был поставлен в надлежащем качестве. Если Вы считаете, что решение суда некорректно, то у Вас есть право на подачу апелляции в вышестоящий суд. Однако, прежде чем принять решение о подаче апелляции, я бы рекомендовал Вам обратиться за юридической консультацией к квалифицированному юристу, который сможет рассмотреть все факторы, связанные с Вашим делом и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

  1. Копия транспортной накладной, подтверждающая доставку товара в надлежащем качестве;

  2. Копия подписанной клиентом накладной, подтверждающая прием товара в надлежащем качестве;

  3. Любые другие доказательства, в том числе свидетельские показания, экспертные заключения и т.д., которые могут подтвердить качество товара и отсутствие брака.

Если суд вынес решение, которое частично удовлетворил иск, Вам стоит обратиться к опытному юристу для консультации и оценки шансов на успешное обжалование данного решения в апелляционном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному случаю:

  1. Статья 468 Гражданского кодекса РФ "О праве покупателя на замену товара ненадлежащего качества"
  2. Статья 482 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления требований о ненадлежащем товаре"
  3. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
  4. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на предъявление требований о недостатках товара в течение двух лет со дня покупки.

Ответ на вопрос о целесообразности обжалования решения суда и возможности его успешного исхода требует более детального анализа документов и обстоятельств дела, и может быть дан только после ознакомления с полным пакетом документов и консультации с адвокатом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы