Казус с кредитной картой: заявка одобрена, но клиент не забрал карту и ее уничтожили, а сын обратился в прокуратуру за моральным ущербом

Почему сотруднику банка грозят последствия, если она не заплатит за моральный ущерб, который предложил компенсировать сын клиента, которому была выпущена кредитная карта на мать без ее согласия?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер. По данному вопросу необходимо уточнить некоторые детали, однако отвечу на основании предоставленной информации.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк, выпустивший кредитную карту на основании письменной заявки клиента, несет ответственность за ее использование. Однако, прежде чем выпустить карту, банк должен проверить правомерность ее выдачи и банку необходимо письменное согласие клиента на выдачу кредитной карты.

Согласно описанной ситуации, Вы как сотрудник банка несете ответственность за проверку правомерности выдачи кредитной карты. Однако, также необходимо уточнить, существует ли в Вашей компании процедура уничтожения неиспользованных кредитных карт, и была ли она соблюдена в этом случае.

Ходив вопросу о предложении заплатить за моральный ущерб, следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, иск о возмещении морального вреда может быть предъявлен только в судебном порядке. Поэтому, данное предложение не является правомерным.

При обращении в прокуратуру соблюдены ли были все процедуры, необходимые для возбуждения уголовного дела, мне не известно. В любом случае, Вам следует обратиться к адвокату для консультации и защиты Ваших прав и интересов в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копии документов, подтверждающих факт подачи заявки на выдачу кредитной карты клиентом;
  2. Копия договора на выдачу кредитной карты;
  3. Копия документа, подтверждающего уничтожение кредитной карты;
  4. Документы, подтверждающие попытки связаться с клиентом.

По поводу предложения клиента заплатить деньги за моральный ущерб, следует отметить, что это не является правомерным требованием, так как вы не нарушили закон в процессе выпуска кредитной карты. Однако, если клиент обратится в суд, то может предъявить вам претензии и требования о возмещении убытков, связанных с выпуском кредитной карты без согласия его матери. Поэтому, рекомендуется обратиться за юридической помощью для защиты своих интересов в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  2. Статья 160 УК РФ "Присвоение или растрата имущества, порученного в целях хранения, ведения хозяйства или распоряжения"
  3. Статья 201 УК РФ "Злоупотребление полномочиями"
  4. Статья 202 УК РФ "Заведомо ложный донос о совершении преступления"

Предложение клиента заплатить за моральный ущерб может рассматриваться как попытка мошенничества или вымогательства, что является незаконным. Если есть достаточные доказательства о том, что сотрудник банка нарушил закон в данной ситуации, то ему грозит уголовная ответственность. Для определения степени виновности сотрудника банка необходимо провести расследование и доказать его причастность к нарушению закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы