Казус с кредитной картой: заявка одобрена, но клиент не забрал карту и ее уничтожили, а сын обратился в прокуратуру за моральным ущербом

Подробности обращения и ответы юристов.

Почему сотруднику банка грозят последствия, если она не заплатит за моральный ущерб, который предложил компенсировать сын клиента, которому была выпущена кредитная карта на мать без ее согласия?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2748 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер. По данному вопросу необходимо уточнить некоторые детали, однако отвечу на основании предоставленной информации.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк, выпустивший кредитную карту на основании письменной заявки клиента, несет ответственность за ее использование. Однако, прежде чем выпустить карту, банк должен проверить правомерность ее выдачи и банку необходимо письменное согласие клиента на выдачу кредитной карты.

Согласно описанной ситуации, Вы как сотрудник банка несете ответственность за проверку правомерности выдачи кредитной карты. Однако, также необходимо уточнить, существует ли в Вашей компании процедура уничтожения неиспользованных кредитных карт, и была ли она соблюдена в этом случае.

Ходив вопросу о предложении заплатить за моральный ущерб, следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, иск о возмещении морального вреда может быть предъявлен только в судебном порядке. Поэтому, данное предложение не является правомерным.

При обращении в прокуратуру соблюдены ли были все процедуры, необходимые для возбуждения уголовного дела, мне не известно. В любом случае, Вам следует обратиться к адвокату для консультации и защиты Ваших прав и интересов в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2748 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копии документов, подтверждающих факт подачи заявки на выдачу кредитной карты клиентом;
  2. Копия договора на выдачу кредитной карты;
  3. Копия документа, подтверждающего уничтожение кредитной карты;
  4. Документы, подтверждающие попытки связаться с клиентом.

По поводу предложения клиента заплатить деньги за моральный ущерб, следует отметить, что это не является правомерным требованием, так как вы не нарушили закон в процессе выпуска кредитной карты. Однако, если клиент обратится в суд, то может предъявить вам претензии и требования о возмещении убытков, связанных с выпуском кредитной карты без согласия его матери. Поэтому, рекомендуется обратиться за юридической помощью для защиты своих интересов в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2748 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  2. Статья 160 УК РФ "Присвоение или растрата имущества, порученного в целях хранения, ведения хозяйства или распоряжения"
  3. Статья 201 УК РФ "Злоупотребление полномочиями"
  4. Статья 202 УК РФ "Заведомо ложный донос о совершении преступления"

Предложение клиента заплатить за моральный ущерб может рассматриваться как попытка мошенничества или вымогательства, что является незаконным. Если есть достаточные доказательства о том, что сотрудник банка нарушил закон в данной ситуации, то ему грозит уголовная ответственность. Для определения степени виновности сотрудника банка необходимо провести расследование и доказать его причастность к нарушению закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы