Казус с кредитной картой: заявка одобрена, но клиент не забрал карту и ее уничтожили, а сын обратился в прокуратуру за моральным ущербом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3182451
Ответы юристов (1)
Добрый вечер. По данному вопросу необходимо уточнить некоторые детали, однако отвечу на основании предоставленной информации.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк, выпустивший кредитную карту на основании письменной заявки клиента, несет ответственность за ее использование. Однако, прежде чем выпустить карту, банк должен проверить правомерность ее выдачи и банку необходимо письменное согласие клиента на выдачу кредитной карты.
Согласно описанной ситуации, Вы как сотрудник банка несете ответственность за проверку правомерности выдачи кредитной карты. Однако, также необходимо уточнить, существует ли в Вашей компании процедура уничтожения неиспользованных кредитных карт, и была ли она соблюдена в этом случае.
Ходив вопросу о предложении заплатить за моральный ущерб, следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, иск о возмещении морального вреда может быть предъявлен только в судебном порядке. Поэтому, данное предложение не является правомерным.
При обращении в прокуратуру соблюдены ли были все процедуры, необходимые для возбуждения уголовного дела, мне не известно. В любом случае, Вам следует обратиться к адвокату для консультации и защиты Ваших прав и интересов в суде.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копии документов, подтверждающих факт подачи заявки на выдачу кредитной карты клиентом;
- Копия договора на выдачу кредитной карты;
- Копия документа, подтверждающего уничтожение кредитной карты;
- Документы, подтверждающие попытки связаться с клиентом.
По поводу предложения клиента заплатить деньги за моральный ущерб, следует отметить, что это не является правомерным требованием, так как вы не нарушили закон в процессе выпуска кредитной карты. Однако, если клиент обратится в суд, то может предъявить вам претензии и требования о возмещении убытков, связанных с выпуском кредитной карты без согласия его матери. Поэтому, рекомендуется обратиться за юридической помощью для защиты своих интересов в данной ситуации.
Статьи закона, применимые к данной ситуации:
- Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
- Статья 160 УК РФ "Присвоение или растрата имущества, порученного в целях хранения, ведения хозяйства или распоряжения"
- Статья 201 УК РФ "Злоупотребление полномочиями"
- Статья 202 УК РФ "Заведомо ложный донос о совершении преступления"
Предложение клиента заплатить за моральный ущерб может рассматриваться как попытка мошенничества или вымогательства, что является незаконным. Если есть достаточные доказательства о том, что сотрудник банка нарушил закон в данной ситуации, то ему грозит уголовная ответственность. Для определения степени виновности сотрудника банка необходимо провести расследование и доказать его причастность к нарушению закона.
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы