Возврат товара: Часы с GPS надлежащего качества при отсутствии информации о производителе на упаковке

Могу ли я вернуть часы с GPS, которые я купил, если на упаковке нет информации о производителе, но товар надлежащего качества?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации, если на упаковке отсутствует информация о производителе. Об этом говорится в статье 18 Закона "О защите прав потребителей". Право на возврат соответствующего товара сохраняется в течение 14 дней со дня покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара (если таковой был заключен между продавцом и покупателем);

  2. Расписка о получении товара покупателем;

  3. Документы, подтверждающие надлежащее качество товара (например, гарантийный талон и прочее).

В соответствии с законодательством РФ (статья 18 Закона "О защите прав потребителей"), покупатель имеет право на отказ от товара и возврат его продавцу в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также если сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки данного товара.

Отсутствие информации о производителе на упаковке может являться основанием для отказа покупателя от данного товара, если это не соответствует требованиям законодательства о надлежащем качестве товаров и их безопасности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы