Как вернуть пуховик без чека: советы для покупателей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2854537
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Лихачёв ВасилийЗдравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии брака или недостатков товара, потребитель вправе обменять его на товар аналогичной марки и модели, либо при отсутствии такого товара выбрать из имеющихся в магазине товаров. Однако, для этого потребитель должен предъявить документы, подтверждающие факт покупки товара и его цену. Если у потребителя отсутствуют чек и бирки с указанием наименования и цены товара, то, к сожалению, магазин имеет право отказать в обмене или возврате товара.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
- Сам товар, который был куплен в магазине и который требуется вернуть.
- Документ, подтверждающий факт покупки товара в указанном магазине, например, такой документ может выступать чек или кассовый чек.
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя, для подтверждения того, что возврат товара производится именно владельцем покупки.
Если у покупателя нет документа, подтверждающего факт покупки, то магазин может отказать в возврате товара, так как не может быть установлен факт приобретения товара и его стоимости.
Для получения возврата за товар, Вам необходимо обратиться в магазин, где был приобретен пуховик. С собой необходимо иметь доказательства о покупке, например, банковскую выписку, подтверждающую совершение транзакции, либо иные подтверждающие документы (например, фотографию чека или эквайринговый чек). Возможно, что магазин по своему усмотрению сможет осуществить возврат денежных средств или обменять товар на другой, если последний не был использован и сохранился в первоначальном состоянии, то есть не имеет следов носки и состояния, отличного от того, в котором был продан. Однако, имейте в виду, что магазин не обязан производить возврат, если Вы не сможете предоставить доказательства покупки.
Статья 22 "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1) - Договор купли-продажи;
Статья 25 "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1) - Права потребителя при обмене товара надлежащего качества;
Статья 18 "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1) - Условия продажи товаров и определения их стоимости.
Статья 22 Закона "О защите прав потребителей", статья 506 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки товара. Таким образом, если у вас есть чек или иной документ, подтверждающий покупку данного пуховика, вы можете обратиться в магазин с требованием о возврате товара в течение указанного срока. Однако, если вы не обладаете документами, поскольку они были утеряны или уничтожены, возвращение товара может оказаться осложненным. В любом случае, рекомендуется обратиться в магазин и обсудить возможные варианты решения данной ситуации.
Горячая линия
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы