Возврат стоимости за онлайн обучение в Нетологии: перевод на другой курс и недовольство новым выбором

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от предоставленной ему услуги ненадлежащего качества и требовать возмещения убытков. Если у вас имеется доказательство того, что курс, на который вы перевелись, также не соответствует вашим требованиям, вы можете обратиться к организации "Нетология" и потребовать возмещения затраченных средств. В случае отказа или незаконного действия со стороны организации, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к правилам договора, который Вы заключили с онлайн школой "Нетология" при оплате обучения. Возможно, в этих правилах есть информация о том, могут ли возвращаться деньги за курсы, которые еще не начались, и если да, каким образом это должно происходить.

Если в правилах договора нет информации о возврате денег за не начавшиеся курсы, то необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности, к закону "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, потребитель вправе отказаться от товара (услуги) до его передачи потребителю, а также в течение семи дней со дня получения товара (услуги). Однако, это не относится к образовательным услугам, предоставляемым дистанционным образом.

Таким образом, в первую очередь Вам следует ознакомиться с правилами договора и обратиться в онлайн школу "Нетология" с просьбой о возврате денег за курс, на который Вы перевелись, если это предусмотрено условиями договора. Если же таких условий нет, то можно обратиться в суд с иском о возврате денег за услугу. При этом, необходимо будут предоставить доказательства того, что Вам не была предоставлена обучающая программа, задания, консультации и т.п. в рамках данного курса.

Статьи 317, 320 Гражданского кодекса Российской Федерации.