Возврат стиральной машины без упаковки: что нужно знать, если 14 дней не прошло

Как мне вернуть стиральную машинку в магазин, если она не подходит по габаритам, была куплена 14 дней назад и нет упаковки?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар, не подошедший по габаритам, в течение 14 дней после покупки без объяснения причин. Возврат товара возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие упаковки не является препятствием для возврата товара. Однако, магазин может запросить от вас копию чека о покупке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится предоставить следующие документы и/или данные:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату стиральной машины.
  2. Договор купли-продажи, если такой был заключен.
  3. Документы, подтверждающие, что с момента покупки прошло менее 14 дней.
  4. Документ, содержащий информацию о правилах возврата товара в магазине, где была куплена стиральная машина.
  5. Данные о состоянии товара и его комплектации, если такая информация имеется.

Следует уточнить, что возврат товара без упаковки может быть затруднительным, так как магазин может потребовать его наличия для обеспечения сохранности во время транспортировки. Кроме того, в зависимости от конкретных обстоятельств дела (например, если товар был поврежден в период эксплуатации), возврат может быть ограничен правилами магазина или требовать дополнительных документов и доказательств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, считая с момента передачи товара;

  2. Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара не надлежащего качества (в данном случае - по габаритам не подходит к месту установки);

  3. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - обязательство продавца обеспечить качество проданного товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы