Возврат средств за неработоспособную рулевую рейку: претензия магазина к оптовику с ссылками на законодательство
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3248425
Ответы юристов (1)
Уважаемые Господа!
Приобрели рулевую рейку у Вас для дальнейшей перепродажи частному лицу. Однако, данный товар оказался неработоспособным. Клиент требует от нас возместить его расходы по монтажу и демонтажу данной рейки. Соответственно мы вынуждены выставить данное требование и к Вам. Также, мы просим Вас произвести возврат денежных средств за рулевую рейку GS № 3GS0345 в сумме 44266,95р., приобретенную 17.03.2017г. по товарной накладной 121870, счет фактура 26488 от 23.03.2017г.
Просим обратить Ваше внимание, что данный товар, по заключению официального дилера "ИнтерТехЦентр" г. Сургут, был признан неисправным. Согласно статье 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец на общих основаниях обязан предоставлять потребителям либо за свой счет устранять недостатки товара. При этом, в соответствии с частью 2 статьи 18 вышеуказанного Закона, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества на аналогичный в течение четырнадцати дней.
Таким образом, мы просим произвести возврат денежных средств за приобретенный товар, а также возместить расходы по транспортировке и установке в сумме 54063,00р. Документы, подтверждающие расходы по монтажу - демонтажу и транспортировке, прилагаем к настоящей претензии.
Ожидаем ответа на данный запрос на Вашем фирменном бланке с печатью и ФИО ответственного лица в установленные законом сроки. Если положительный ответ не будет получен, мы будем вынуждены обратиться в суд.
С уважением, Компания [Имя компании]
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Копия товарной накладной 121870, счет-фактуры 26488 от 23.03.2017 г. на приобретение рулевой рейки.
Копия заключения официального дилера "ИнтерТехЦентр" г. Сургут о том, что рулевая рейка неисправна.
Подтверждающие документы расходов на монтаж, демонтаж и транспортировку (например, счета, квитанции).
В претензии уже указана ссылка на дату и сумму приобретения рулевой рейки, а также ссылки на документы, подтверждающие ее неработоспособность и расходы на монтаж, демонтаж и транспортировку.
Если поставщик не сможет предоставить положительный ответ на претензию, то юридическим путем можно попытаться добиться возврата денежных средств. Шансы на успех зависят от многих факторов и требуют индивидуальной оценки положения дел.
Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 433-444 (о договоре купли-продажи), статья 458 (о праве покупателя на требование о возмещении убытков, причиненных продавцом ненадлежащим исполнением своих обязательств), статья 470 (о праве покупателя на отказ от товара ненадлежащего качества и требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы). Также привлекается Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, глава 24, статьи 225-247 (о предъявлении и рассмотрении исков). Однако, в конкретной ситуации, необходимо провести детальное изучение документов и обстоятельств дела для более точного ответа.
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы