Возврат средств за неоказанную услугу образования: законодательство и права потребителя

Согласно закону о защите прав потребителя, если вы хотите вернуть оплату за неоказанную услугу образования, у вас есть право требовать возврата средств в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Учебная организация не может изменить этот срок в сторону ухудшения для вас. Они не могут требовать от вас заполнить второе заявление с сроком возврата 30 дней, если вы согласились на срок в 10 дней в вашем первоначальном заявлении. Вы можете настоять на своих правах и отказаться подписывать второе заявление. Если учебная организация отказывается выполнять свои обязательства по возврату средств в установленный законом срок, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Ваше первоначальное заявление о возврате средств в свободной форме с указанием своих реквизитов и сроком в 10 дней. 2. Копия вашего договора с учебной организацией, который регулирует условия обучения и возможность возврата средств. 3. Корреспонденция или записи разговоров с менеджером учебной организации, в которых они отказываются соблюдать указанный вами срок возврата.

Статья 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'