Возврат средств за неоказанную услугу: проблема с санкциями и конкретный случай Airbnb

Как мне защитить свои права на возврат средств за неоказанную услугу, не столкнувшись с санкциями, учитывая актуальность проблемы и конкретный случай с Airbnb, который вызвал возмущение?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, необходимо обратиться к условиям публичной оферты или договора, заключенного с сервисом бронирования жилья Airbnb. В случае отмены бронирований и не возврата средств, будут применимы положения Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 426-450). В зависимости от конкретных обстоятельств дела и политики Airbnb, возможно обращение в суд для взыскания уплаченных сумм, а также возможны пеня и иные санкции в соответствии со статьями Гражданского кодекса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Заявление или претензия к сервису Airbnb с требованием возврата средств за неоказанную услугу. 2. Копия договора или подтверждение бронирования. 3. Документы подтверждающие оплату услуги. 4. Документация, подтверждающая отмену бронирования со стороны сервиса Airbnb.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применяемые статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: Статья 426. Основания возникновения ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств Статья 427. Возмещение убытков Статья 428. Возмещение убытков и понесенных расходов в связи с отказом от исполнения обязательства Статья 429. Договор об оказании услуг Статья 431. Общие положения о договоре возмездного оказания услуг Статья 450. Возмещение убытков, понесенных вследствие утраты или повреждения имущества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы