Возврат средств: способы, условия и ограничения | Как своевременно обратиться?

Возврат средств с бэтбум возможен в определенных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, если товар не был в использовании и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, товарный чек или кассовый чек. При возврате товара надлежащего качества, продавец должен вернуть потребителю деньги за товар, включая стоимость доставки. Однако следует учитывать, что возврат средств с бэтбум может быть ограничен или запрещен при наличии специальных условий или исключений, указанных в договоре или правилах использования платформы.

Для решения данного вопроса может понадобиться договор купли-продажи, товарный чек или кассовый чек, а также правила использования платформы Бэтбум.

Статья 481 Гражданского кодекса РФ