Возврат денежных средств при отмене заказа через интернет-магазин: способы и возможность подачи в суд

"Почему я не получил свои деньги за отмененный заказ из интернет-магазина? Есть ли другие способы вернуть деньги, кроме подачи в суд? Как мне поступить, если сотрудники магазина отказываются помочь и отсылают к бухгалтерии? Будет ли мне возвращена сумма, если прошло уже 2 месяца с момента подачи заявления на возврат?"

| Геннадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если интернет-магазин не возвращает деньги в установленный срок после подачи заявления на возврат, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. В данном случае, для подачи в суд необходимо предоставить доказательства совершения заказа и подачи заявления на возврат, а также доказательства отсутствия возврата денег. Документы, которые могут понадобиться для подачи в суд, включают в себя копии заказа, подтверждения оформления заказа, подтверждения подачи заявления на возврат, переписку с магазином о возврате средств и любые другие документы, которые подтверждают факты и обстоятельства дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Копия заказа и подтверждение его оформления; 2. Заявление на возврат денежных средств; 3. Переписка с интернет-магазином о возврате средств; 4. Копия квитанции об оплате заказа; 5. Любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы