Возврат средств при списании денег с карты во время звонка Deutsche Bank: советы и рекомендации

В данном случае возможно возникновение мошеннической схемы, поэтому необходимо обратиться в правоохранительные органы и сообщить о случившемся. Также, рекомендуется связаться со своим банком и запросить информацию об операции с картой. При наличии подтверждения о несанкционированном списании денежных средств, банк будет обязан возместить ущерб. И наконец, сотрудники банков никогда не должны требовать предоставления номеров карт или других конфиденциальных данных по телефону, поэтому рекомендуется быть осмотрительным в подобных ситуациях.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий списание средств с банковской карты (копия выписки с карты);

2. Документы, свидетельствующие о том, что Вы не заключали договор кредитования с Дойчланд Банком, если таковые имеются (например, письмо с запросом на предоставление информации о заключенных договорах);

3. Копия обращения в полицию об угонах денежных сумм с банковской карты;

4. Другие документы, связанные с данной ситуацией, если таковые есть.

В данной ситуации также рекомендуется обратиться в банк, в котором Вы являетесь клиентом, и сообщить о произошедшем списании средств. Может быть, банк сможет помочь в возврате украденных средств и проведет свое расследование этой ситуации. Кроме того, возможно, потребуется обратиться в суд для взыскания украденных средств.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи: - статья 149 Гражданского кодекса Российской Федерации (право на возмещение ущерба); - статья 157 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор банковского счета и вклада); - статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации (момент исполнения обязательства); - статья 164 Гражданского кодекса Российской Федерации (ненадлежащее исполнение обязательства); - статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор займа); - статья 817 Гражданского кодекса Российской Федерации (момент исполнения обязательства по возврату займа); - статья 818 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства заемщика по возмещению расходов займодавца).

В данном случае стоит обратиться в банк Сбербанк с претензией на возврат денежных средств и возмещение ущерба, который нанесен в результате списания денег с карты без вашего согласия. Также следует сообщить в банк Дойчленд о произошедшем инциденте и запрашивать у них информацию о том, как и куда были перечислены деньги.