Возврат средств на банковскую карту или электронный кошелек: правомерность и обязанности сервиса Rookee.ru

Согласно законодательству Российской Федерации, при отказе от услуг, оплаченных банковской картой, продавец обязан вернуть деньги на ту же банковскую карту, с которой был сделан платеж, за исключением случаев, когда покупатель и продавец договорились об ином способе возврата денежных средств. Поэтому, если пользователь не нуждается в услугах сервиса rookee.ru, он вправе требовать возврата денежных средств на свою банковскую карту. Однако, если оферта сервиса rookee.ru, с которой пользователь дал согласие при оплате, предусматривает метод возврата на электронный кошелек webmoney, то данное требование может быть отклонено. В этом случае, рекомендуется обратится в службу поддержки сервиса с просьбой о возврате денежных средств на банковскую карту, с которой был сделан платеж, или разобраться в этом вопросе через судебные органы.

Для решения данного вопроса следует иметь копию платежного поручения (или выписку по счету) на пополнение банковской карты, копию документов (паспорт, контактные данные), свидетельствующих о заключении договора на оказание услуг с сервисом rookee.ru, а также копию условий оферты сервиса.

Согласно статьям 308 и 317 Гражданского кодекса РФ, в случае отказа от услуг и требовании о возврате денежных средств, деньги должны быть возвращены на те же условиях, на которых они были получены. Таким образом, если платеж на ресурс rookee.ru был совершен банковской картой, возврат денежных средств также должен быть осуществлен на эту же банковскую карту.

Однако сервис может предложить иные способы возврата, в том числе на электронный кошелек webmoney, если такая возможность была заложена в договоре и указанных в оферте условиях. Если условия были изначально предусмотрены, и пользователь с ними соглашался, то возврат средств на электронный кошелек будет законным.

В целом, следует обратиться к заявителю за документами и ознакомиться с условиями договора, а также с офертой и политикой возврата сервиса rookee.ru. Следует отметить, что в любом случае возврат средств должен быть произведен в сроки, указанные в договоре или в законодательстве, иначе пользователь может обратиться в суд или в соответствующие контролирующие органы.

При решении вопроса о возможности возврата средств на определенный счет необходимо проверить, существуют ли ограничения на возврат средств, установленные в условиях использования данного сервиса. Этот вопрос должен быть решен на основании договора-оферты, который заключен между пользователем и сервисом rookee.ru. Оферта может предусматривать возврат средств на определенный счет, и в этом случае сервис обязан вернуть средства на указанный счет. Если в оферте ничего не сказано о способах возврата средств, то можно ожидать, что сервис вернет средства на тот же счет, с которого была произведена оплата. В данной ситуации следует обратиться к юристу или юридическому отделу данного сервиса, чтобы узнать, какой способ возврата средств наиболее правомерен в данном случае.

Статьи, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статья 822 "Возврат денежных средств, уплаченных по договору" - Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25 "Права потребителя при заключении договора" - Федеральный закон "Об электронной подписи", который регулирует использование электронных кошельков.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег за товар ненадлежащего качества"
• Пункт 2 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статьи 157, 314, 317 Гражданского кодекса РФ "Оплата по договору"
• Статьи 861, 860.1 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательства"
• Постановление Правительства РФ от 07.09.2001 N 641 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Согласно законодательству РФ, продавец обязан вернуть деньги покупателю на те же условиях, на которых была произведена оплата, то есть на банковскую карту, с которой был совершен платеж. Если пользователь не нуждается в услугах сервиса и просит вернуть деньги, то продавец не имеет права настаивать на возврате денег на другой счет, если пользователь не выразил согласие на такие условия. В случае нарушения прав покупателя, последний вправе обратиться в суд.