Возврат путевки из Доминиканской Республики: сроки, процесс и законодательство

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат денежных средств за тур путевку в случае ее отмены или изменения условий. В данном случае, так как воздушное пространство для перелета закрыто и тур путевку не было отменено до написания заявления на возврат, покупатель имеет право на возврат денежных средств в установленные законодательством сроки. Рекомендуется обратиться к тур оператору и ознакомиться с процедурой возврата средств. Если тур оператор не возвращает денежные средства в установленные законодательством сроки, покупатель может обратиться в суд и защищать свои права юридическим путем.

Для решения вопроса возврата средств за тур путевку, Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на путевку;

2. Копии всех дополнительных документов, связанных с приобретением путевки (например, билеты на перелет и т.д.);

3. Копия заявления на возврат денежных средств;

4. Копии ответов туроператора по данному вопросу;

5. Копии чеков или других подтверждающих документов об оплате туров.

Также может потребоваться корреспонденция между Вами и туроператором, если она была ведена.

В законодательном порядке возврат денежных средств должен осуществляться в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Если установленный срок прошел, то Вам могут понадобиться особые действия, например, обращение в суд или в Роспотребнадзор.

статьи 782, 780 Гражданского кодекса Российской Федерации.