Возврат продукции Дешели: запрос на возврат денег и сроки

В данной ситуации необходимо обратиться к юридическому отделу компании Дешели с требованием вернуть деньги и предоставить подтверждающие документы об этом. Если Дешели не сможет предоставить подтверждение о возврате денежных средств, требуется обратиться в банк и предоставить соответствующую документацию для оспаривания операции списания денежных средств в пользу Дешели. Если Дешели продолжает отказываться от возврата денег, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав. Однако следует понимать, что данная процедура может занять определенный период времени и может оказать влияние на кредитную историю.

Для решения данного вопроса вам понадобится иметь следующие документы:

1. Копию акта возврата продукции Дешели.

2. Копию Запроса на возврат денежных средств.

3. Копию договора купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара у Дешели.

4. Копию банковского выписки, на которой отражены все транзакции за период с 17-го декабря по настоящее время, включая операции по зачислению денежных средств на ваш банковский счет.

По получению этих документов следует обратиться к представителям компании "Дешели" и узнать, что произошло с возвратом денежных средств. Если Дешели утверждают, что деньги были уже перечислены, то необходимо запросить у них подтверждающие документы, подтверждающие этот факт, а также уточнить, на какой момент они были переведены.

Если ответы от компании неудовлетворительные, то следует обратиться в банк и запросить информацию о том, по какой причине денежные средства не поступили на ваш счет. В этом случае необходимо указать даты и суммы, по которым была произведена оплата, а также номера счетов отправителя и получателя.

Для предотвращения проблем с кредитной историей, следует своевременно платить следующий платеж и держать связь с представителями банка для получения актуальной информации о состоянии вашего счета.

Закон "О защите прав потребителей".

Статьи: - Статья 18 "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества". - Статья 26.1 "Ответственность продавца за недостатки товара". - Статья 29 "Право потребителя на возмещение убытков и возмещение морального вреда". - Статья 32 "Взаимодействие потребителей и организаций при урегулировании споров".