Возврат предоплаты за тренинг личностного роста: варианты и сроки возврата

"Могу ли я вернуть деньги за тренинг личностного роста, если я внес предоплату, но не могу пройти его, а отпуск был отменен и тренинг перенесли на другую дату? Был запрос на возврат денег, но его отклонили и предложили перевести на другой тренинг. На сайте не указан срок действия возврата предоплаты."

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1862 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии со статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат денежных средств, уплаченных за товар (услугу), в случае если вы не воспользовались ими в связи с изменением обстоятельств. Однако, если в договоре были указаны условия о предоплате и ее возврате, то эти условия должны быть соблюдены. Если же договор не содержит детального описания процедуры возврата, то потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств исходя из принципа действительной цены товара (услуги). Поэтому, для получения конкретной консультации в вашем случае, рекомендую обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей, чтобы выяснить юридические возможности вернуть деньги за услугу, которую вы не сможете получить.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1862 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на проведение тренинга, который был заключен между участником и организатором. В нем должны быть указаны условия предоплаты, правила ее возврата и иные условия оплаты и проведения тренинга.
  2. Квитанция или подтверждение о том, что участник совершил предоплату за прохождение тренинга.
  3. Сообщение о просьбе вернуть деньги, которое было отправлено организатору и его ответ на это сообщение.

Необходимо проанализировать условия договора и правила возврата предоплаты, указанные на сайте организации, а также учитывать сроки, в течение которых можно вернуть предоплату.

Существует возможность вернуть предоплату в случае, если договор предусматривает такую возможность или если организация сама предоставляет такую опцию в своих правилах. Однако, если условия договора предусматривают, что предоплата не возвращается, то участник может потребовать передачи забронированного места другому участнику или перенести свое участие на другой тренинг, который будет проводиться в более удобное время.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1862 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 420, 424, 429. - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьи 18 и 26.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы