Возврат оплаты в онлайн-школе: причины, политика и процедура

Как можно оформить запрос на возврат оплаты за обучение в онлайн-школе, учитывая политику возврата оплаты и возможные ограничения? Как долго займет рассмотрение моего запроса и какие варианты решения проблемы доступны, если мой запрос не будет удовлетворен? И как защитить свои права потребителя в случае отказа в возврате оплаты?

| Кузьма, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат оплаты за обучение в онлайн школе регулируется договором, заключенным между обучающимся и школой. В случае прекращения обучения по инициативе сторон, размер возврата оплаты определяется в соответствии с условиями договора. В случае если нарушены права обучающегося, в том числе качество предоставляемых услуг не соответствует требованиям закона, обучающийся имеет право потребовать возврата оплаты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате оплаты за онлайн-обучение могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора об оказании образовательных услуг или соглашения о внесении платы, в котором указывается размер оплаты за обучение.
  2. Копия документов, подтверждающих факт оплаты за обучение, например, квитанций об оплате.
  3. Заявление на возврат оплаты за обучение, в котором необходимо указать причину возврата, дату оплаты, наименование онлайн-школы и контактные данные заявителя.
  4. Документы, подтверждающие причину возврата оплаты, например, медицинские справки или документы о смене места жительства.

Для каждого конкретного случая могут потребоваться и другие документы, в зависимости от обстоятельств вопроса. Рекомендуется обращаться к юристу для получения консультации по данному вопросу и составления соответствующих документов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса о возврате оплаты за обучение в онлайн школе:

  1. Статья 32 ГК РФ "Предварительный договор"
  2. Статья 497 ГК РФ "Договор об оказании образовательных услуг"
  3. Статья 702 ГК РФ "Возврат денег при отказе от исполнения договора"
  4. Пункт 4 статьи 32 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" "Обязательные условия договора об оказании образовательных услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы