Возврат оплаченной видеокарты: права и процедура

"Могу ли я вернуть заказанную и оплаченную видеокарту и получить обратно деньги, учитывая изменение финансовой ситуации? Товар был получен в магазине 26 июня 2017, но я заказал его и оплатил полную стоимость 21 июня 2017. Я просил вернуть деньги за товар и отказаться от покупки. Имею ли я право на возврат денег?"

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы вправе вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента получения товара. Однако, если вы получили товар не по адресу магазина, а например, через интернет-магазин, то соответствующий срок может быть увеличен до 7 дней. Также следует отметить, что возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 дней с момента возврата товара в магазин. Однако, если товар не удовлетворил установленным требованиям, то Вы вправе потребовать от продавца его замены на аналогичный товар или возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, который заключался между покупателем и продавцом. В договоре могут быть указаны условия, по которым товар может быть возвращен и возможность возврата денежных средств. Также необходимо обратить внимание на наличие гарантийных обязательств поставщика, которые могут быть применимы в данной ситуации.

Если условия договора не предусматривают возможности возврата товара и возврата денежных средств, то покупатель может обратиться к продавцу и запросить возврата денежных средств по соглашению сторон. Однако, если продавец откажется вернуть деньги, то покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

Важно учитывать, что законы Российской Федерации, в том числе, закон «О защите прав потребителей» устанавливают права и обязанности покупателя и продавца при заключении договора купли-продажи. В связи с этим, следует обратить внимание на сроки возврата товара, которые устанавливаются законодательством.

Для решения данного вопроса необходимо проконсультироваться с юристом и ознакомиться с исходными документами, включая договор купли-продажи, счет-фактуру и т.д.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы в данной ситуации:

1) "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1) - статьи 18, 26, 27.

2) "О розничной продаже товаров" (Федеральный закон от 09.01.1998 N 5-ФЗ) - статьи 21, 22.

3) "Об охране здоровья граждан" (Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ) - статьи 3, 14.

На основании указанных статей, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара, а также требовать возврата денег за товар в полном объеме, если он не был использован и имеет надлежащее качество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы