Вернули обувь в магазин, заполнили заявление и обещание вернуть деньги позже: вопрос законности сроков возврата денег и ожидание обратного звонка уже 5 дней

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан вернуть деньги за товар в течение 10 дней с момента получения возврата. Если продавец нарушает срок возврата денег, то потребитель имеет право требовать уплаты неустойки. Рекомендуется обратиться в магазин для выяснения ситуации и возможности ускорения возврата денег.

Для решения данного вопроса при возврате товара в магазин потребуется заявление о возврате товара, а также кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку товара.

В соответствии с пунктом 2 статьи 22 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон) при возврате надлежащего качества товара в течение 14 дней с момента его покупки потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар.

Если же продавец не вернул денежные средства в течение установленного законом срока, то потребитель имеет право требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Таким образом, в данном случае, в течение 14 дней с момента возврата товара продавец обязан вернуть денежные средства покупателю. Если же продавец не вернул деньги в установленный законом срок, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязывает продавца вернуть деньги за товар в течение 7 дней с момента предъявления соответствующего требования потребителя, если иное не оговорено в договоре между продавцом и потребителем.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, где были куплены сапоги, и запросить у них копию заявления о возврате средств. В случае, если магазин не выполнил обязанность вернуть деньги в установленный законодательством срок, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Согласно статье 22 Закона "О защите прав потребителей", средства должны быть возвращены покупателю не позднее чем через 10 дней с момента предъявления требования. При этом, если товар был оплачен банковской картой или иным электронным средством оплаты, возможно ускорение возврата путем проведения операции возврата денежных средств на указанные при покупке реквизиты банковской карты или иного электронного средства оплаты.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Заявление на возврат денежных средств за сапоги, подписанное покупателем;
2. Доказательства оплаты покупки, например, чек или электронный чек;
3. Свидетельства о возврате товара, например, копию документа, подтверждающего отсылку или возврат товара;
4. Квитанцию об оплате возврата, если она была выдана;
5. Договор купли-продажи или другие документы, устанавливающие права и обязанности продавца и покупателя.

Согласно статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 10 дней со дня обращения покупателя о возврате товара. Если продавец не выполнил свою обязательство в указанный срок, покупатель имеет право требовать уплаты неустойки в размере 1/300 действительной ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки. Однако, следует учитывать, что в каждом конкретном случае могут иметься отличия в сроках, указанных в договоре купли-продажи или другом документе, регулирующем отношения между продавцом и покупателем, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к компетентному юристу.