Возврат носков высокого качества: условия и аргументы возврата, если нравится только цвет

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не является надлежащего качества, покупатель имеет право обменять товар на аналогичный товар или вернуть деньги в течение 14 дней с момента покупки. Однако, в данном случае, если носки являются надлежащего качества и имеют все необходимые бирки и упаковку не вскрывалась, то покупатель может обратиться к продавцу с просьбой обменять товар, но продавец может отказать, поскольку причиной возврата является личное предпочтение покупателя, а не брак товара.

При решении вопроса о возврате товара надлежащего качества следует руководствоваться положениями статьи 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

При наличии у покупателя упаковки и чека на товар, которые оформлены на его имя, а также при отсутствии признаков использования товара, продавец обязан принять товар обратно и вернуть уплаченную за него стоимость согласно заявленному требованию покупателя в течение 7 дней со дня предъявления этого требования.

Если продавец отказывает покупателю в возврате товара, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в суд и требовать защиты своих прав. В этом случае pокупателю необходимо готовить все документы, подтверждающие факт покупки товара и его возврата.

Статьи 18, 25, 26, 27, 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".